或是對已拿到手機的消費者請他們不要發聲!!!!哈哈哈哈~~~好有陰謀歐!!!但我真的覺得銷售人員都叫我們不用先填預購!!10/1直接來現場買的這句話跟板大廳到的是一樣的,所以也就該依現場結帳+單號為主才是最公平的方式!!!danny2188 wrote:我於9/30當日晚上...(恕刪)
回報一下目前狀況:德誼客服部門今日有與我聯繫,針對這次天母預購大致上有幾個狀況1.確實9/26就開始接單預購,發貨也會以9/26預購的客戶優先2.若是已購買付款客戶覺得會等太久,可選擇以下三種方案(1)請德誼天母店全額退款(當然周年慶的細節可能要再談)(2)交換德誼等值商品(3)繼續等待另外有說明目前是蘋果公司方面無法提出交貨時間,並不是故意要拖延,關於還要等待多久也無法有明確的時間。
所以問題也就跟著出來了!!!9/26接單我認同,但服務人員在9/30詢問時已告知是以刷卡付款優先順序為主,但如果仍先發貨給9/26當天登記的人,那就有欺騙消費者之時,也有詐欺之嫌,因為當初說了就是以刷卡順序為優先,不以訂購單為主,且在當天並無告知或海報是說以9/26登記者優先供貨,所以我覺得無法接受他們的說法,且他們也無法公開前面供貨順序,所以我還是會繼續上訴再者,說退費談何容易,以使用調的禮卷,他要用現金補償給我們嗎??因為已經拿不回來了又或者換等值商品---換成消費者---我想沒人願意啦等我沒有問題,但至少公布到貨幾支,供應單號到哪一號--我想這是遠傳的關係企業,有中華的前車之鑑他們應該要知道怎麼處理吧!!!以上分享!!!我還是堅持要以10/1刷卡付現順序為主才對得起所有的消費者!!!!不知其他大大的想法呢???KEN121517 wrote:回報一下目前狀況:...(恕刪)