jason1997 wrote:
所以問題也就跟著出來...(恕刪)
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第一頁已附上消基會現上申訴網址~我覺得內文大家可以直接參照或是直接複製貼上也行啦!!!
消費關係要旨：10/1參加百貨周年慶預購IPHONE手機,無法給確實交貨日期,蘋果官網卻可以,且已有人在網路上說有手機但發貨順序有差別
申訴處理經過：
申訴事由：(爭議所在)：在於德誼數位能否確實交代手機到貨後處理方式:1.照10/1當天刷卡購買為主?或是優先供貨給9/26首賣會無法購得的消費者??
請求內容：因為已有收集到店員的兩種說法,一種為以週年慶當天刷卡付費為優先順序,一種則為先提供給9/26台灣首賣時無法再SOGO德誼數位購買到手機的消費者??
因為在周年慶前已致電SOGO德誼,人員確實告知為以刷卡付費時間來當作為發貨依規,但現在卻出現會先給9/26無法再SOGO購買到的消費者優先取貨,所以需要請貴單位協助調解,到底1.詳細開始供貨日2.更貨順序為何??以避免消費者之疑慮
whowhopig wrote:
請問要用什麼方式才會...(恕刪)
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