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bulibi wrote:
怠惰？隨便？習以為常？是你沒看到送貨人員的壓力吧！
世界上有哪個工作沒壓力？
用「基層人員壓力大」當藉口就可以擺脫公司的責任嗎？
那是不是也該體諒頂新集團稽核人員的壓力？
有壓力就可以隨便放任堆貨嗎？
有壓力就可以急著出車不想檢貨嗎？
有壓力就可以要客戶自己來取貨嗎？
基層壓力大便宜行事，中層放牛吃草沒砍到我就好，上層不管品質只管 Cost down！
這不叫怠惰隨便，那什麼才叫怠惰隨便？
今天我站在消費者的立場，
我才不管你是督導不周還是人手不足還是流程出錯，
自己的問題就是你自己內部解決，
我不管你是請總部臨時調派人手還是你經理自己騎機車送來，
你都不能要客戶來幫你解決！
如果沒辦法解決，這就是公司的責任。
當然一件貨品晚送達沒什麼大不了，我也不會跑去大鬧或求償；
但是當這種事情層出不窮、甚至搞到商品不見，
公司高層就要出面承擔他應有的責任！
接受申訴、道歉、賠償、懲處、調勤、加強管理！
而不是在那邊喊「我也是受害者！」
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