s99104247 wrote:
七天內可換新機~剛...(恕刪)
只有官網保證14天退換貨，
其餘都看人品，大部分都是換整新機。
(所謂的新機是指盒裝背面序號與機子完全一致)
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我的消光黑i7+ 128G 蘋果商店買的 也有電流聲....
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伊莉亞 wrote:
我聽你再亂哈拉，把...(恕刪)
全新機是拿來銷售用的，不是拿來做換修用的
APPLE本來就不會把全新品使用在維修/更換的用途，維修有維修備品，更換機是返修機
返修機很簡單講就是把被退回的瑕疵成品，重新換料重新QC確認無誤後，再重新包裝然後倉管分類就是維修備品
嚴格來講只要把返修品的問題完全處理好後，確實是可以再當作新機沒錯，只是消費者知道後心裡的CARE程度而已
所以你如何確定你更換拿到的是全新機?
還是一支重新包裝過的整新品??
是不是對方官腔說那支是新的，所以你就認為是新的了，因為客服或銷售人員應該自己也不知道這是整新品
其實不管那支是不是新的你都必須接受，若再有問題並符合換機條件時你才能再換下1支，否則都是將你原機修到好
而且話術隨人講，是不是新機也不重要，能讓客人接受才是目的
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