Tim K Ho wrote:
我也看到了.
但衹限...(恕刪)


其實我比較好奇的是京東曾經爆出賣翻新機?哪來的訊息?是官方還是中國政府證實了嗎?一天到晚聽到二手東,但是真實性怎麼樣?京東也不是小公司,如果那麼多說二手東的都是真的,他還能繼續賣下去嗎?
valent_feng wrote:


其實我比較好奇的...(恕刪)

自行用百度或搜狗瀏覽器去搜索「京東賣翻新/二手iphone」,會看到不止一則的相關事件.
當然,我並無去逐一去深入證實事件眞偽.但抱著「寧信其有」去觀望.如閣下認為每一則事件都是那些人在製造假事件誣陷京東,以下的文字亦無需再看.
另外,我原文中亦表示過「不單獨針對京東」,而是所有非官方的都「有機會」「有可能」存在無良商家...而且原文亦表示,翻新/二手幾率也不高,並非主因不建議在非官方購買,重點在於可享受到售後服務,
至於,為甚麼那些商家以次充好,以舊充新,瞞騙完消費者之後仍能生存,建議多瞭解一下,他們那裏的消費者維權是否容易...我亦不多說.
valent_feng wrote:


其實我比較好奇的...(恕刪)

另外,我講一下我的親身經歷:
之前我京東非自營店購買東西.下單後兩天,物流追蹤一直顯示「物件待出庫交付物流公司」,我申請退款,商家連續兩次拒絕申請,他們是支付七日無理由退貨,但以物件已處於物流中為由拒絕(何謂待出庫).
(京東退貨條例中有物流一直不更新為由可申請退貨.)
商家連續兩次拒絕後,申請退貨的窗口已關閉,我不能繼續申請.請求京東客服介入.你知道京東如何處理?
後來經協調,商家同意辦退款,叫我申請,但申請的窗口已關閉,不能再申請,我要求京東客服重開窗口,客服說他們無權重開,我問他們怎麼處理?他們居然提出要求「客戶確認簽收,再申請售後退貨」,我物件都未收到,叫我確認已簽收,京東客服就如此置買家利益不顧?我確認簽收,要退款不是要先退貨?我那來的貨退給商家?
自此不敢在京東購買,京東是偏向商家利益,而非公平公正,更勿論買家利益.

Tim K Ho wrote:
自行用百度或搜狗瀏覽器去搜索「京東賣翻新/二手iphone」,會看到不止一則的相關事件.
當然,我並無去逐一去深入證實事件眞偽.但抱著「寧信其有」去觀望.如閣下認為每一則事件都是那些人在製造假事件誣陷京東,以下的文字亦無需再看.
另外,我原文中亦表示過「不單獨針對京東」,而是所有非官方的都「有機會」「有可能」存在無良商家...而且原文亦表示,翻新/二手幾率也不高,並非主因不建議在非官方購買,重點在於可享受到售後服務,...(恕刪)


百度出來還很多人說官網買的是重新包裝的呢?去威鋒網看看也一大堆人懷疑官網買的是那些退貨重新包裝再直接出來賣的。可信?我覺得全世界如果有一個·搜尋引擎真的是不可信,那應該就是百度了。

所以,不要以訛傳訛了,那應該只發生在大陸的威鋒。01 應該不是那種人云亦云,不經任何查證就信口雌黃的地方?

Tim K Ho wrote:
之前我京東非自營店購買東西.下單後兩天,物流追蹤一直顯示「物件待出庫交付物流公司」,我申請退款,商家連續兩次拒絕申請,他們是支付七日無理由退貨,但以物件已處於物流中為由拒絕(何謂待出庫).
(京東退貨條例中有物流一直不更新為由可申請退貨.)...(恕刪)


你不是在京東自營買的吧?我在京東自營買過一個螢幕,後來覺得效果不好直接選擇退貨。沒多久就有人打電話給我問原因,當我說覺得效果不好不喜歡的時候,他直接二話不說的走退貨流程。第二天就來取貨,第三天退款(Apple 官網退款都要拖個將近一週)。

所以,我上面也說的很清楚,要在京東自營買。不是自營的基本就類似淘寶,龍蛇雜處,賣家的水準有很大的差異。

基本上,在大陸線上購物除了各家官網買之外,京東算是最有保障的了。但是要記得,是京東自營才有。

Tim K Ho wrote:
他們居然提出要求「客戶確認簽收,再申請售後退貨」,我物件都未收到,叫我確認已簽收,京東客服就如此置買家利益不顧?我確認簽收,要退款不是要先退貨?我那來的貨退給商家?
自此不敢在京東購買,京東是偏向商家利益,而非公平公正,更勿論買家利益....(恕刪)


至於這個就比較奇怪了,淘寶的是可以在未出貨之前直接申請退款的。除非是系統已經定義你這個所謂“待交付”就算是已出貨。

不過在京東買,最好還是自營買,問題不大,不過比較貴是真的。
Tim K Ho wrote:
另外,我講一下我的...(恕刪)


其實把它看成PCHOME 24H購物就好了 只要不是24H發貨都是第三方廠商(這個叫PCHOME購物),這別說中國 台灣也很多

另外幾個購物網把它區分開了,YAHOO購物中心≠YAHOO商城、MOMO購物≠MOMO摩天商城, 前者是自營 後者是租用平台,自營網搜索找不到你要的商品就會跳出非自營的購物平台!! (在JD通常是自營賣的貴 非自營低價點)

在台灣這些非自營平台購物,要扯皮的屁事沒比中國少 ,01上就有挺多案例 且這些苦主傻傻分不清自營和非自營的差別!!

還有像我們住在日本,有時候上楽天市場或YAHOO ショッピング,這些也是有出包 只不過日系服務會介入比較快 但不代表沒有客訴!!

BTW Amazon也有非官方販售,出包不是沒有 只不過出包了官方會果斷立即處理,因為他們預設是客戶不會做出欺騙行為 所以他們會先退款給客戶,但這因為模式詐騙Amazon的也不少!!
Jimmy419 wrote:


其實把它看成PC...(恕刪)

旣然未發貨,為何以物流中為由拒退款申請?刁難消費者?注意該店承諾「七日無理由退貨」.
你不認為京東一方未能公平處理今次糾紛?居然要客戶先確認簽收再辦理售後退貨申請?
valent_feng wrote:



百度出來還很多...(恕刪)

我不是一早已表示
我持「寧信其有」觀望態度.
我並無要求任何人去信.
甚麼以訛傳訛?
我不是一早說明,閣下認為網上揭露京東售賣二手/翻新,都是他人製假誣陷,就不用再看.....?
第二條回覆,我不是已說明「京東非自營」?閣下閱文不仔細,理解亦欠奉.
我要說的是,京東處理商家與買家糾紛亦未能公平處理,何況涉及到京東自身利益?可見一斑.
你有你認為京東自營可信就是,我並無意打算去改變你.
再三申明,我袛是建議,是建議,去官方網站或官方直營店購買.第三方都會存在.....包括京東自營!衹是包括京東自營,並不是特別針對京東自營.

閣下再未能理解在下之意,亦不必回應.
valent_feng wrote:



百度出來還很多...(恕刪)

至於,亦有人爆出懷疑官方重新包裝.....至起碼有「十四日無理由退貨」,事實上有人成功退貨退款.
而京東,包括自營,「一旦開箱,卽喪失七日無理由退貨之權利」.
自己對比!我依然認為蘋果官方可信可靠!

京東自營能開出如此條件,「一旦開箱就喪失七日無理由退貨」,如此退貨保障根本就是屁話,就此點可信度就大打節扣!
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