515樓有更新 中華電信板橋府中捷運服務中心不讓我錄音還作勢要趕我走


a28956215 wrote:
我沒勸別人跟我一樣喔...(恕刪)


還好沒被"偷"錄音錄影,不然我又不知道要中哪一招了~

我想用這"偷"字並不適合吧
樓主有詢問過櫃台人員 是被允許的

你的主觀意識很強烈
彷彿是非常堅定的站在服務業的立場批評消費者
好像在宣洩累積已久的對消費者也就是你所謂的"奧客"的怨氣

請就事論事
錄音經許可沒什麼錯
過程我們並不清楚發生什麼
所以也無須護航

事件過程中或許樓主本身有問題
又或者是趕人的人有問題
但從內容來看 櫃檯人員並無問題

回文立場請客觀
挾帶私人情緒 或者是職場怨氣很不理智
 

a28956215 wrote:
呵呵,單純總比買一隻...(恕刪)


那是你的想法。
對我來說,我花錢就是要買到毫無瑕疵的全新品。
我不認為你想法對,但我不干涉你,因為那是你的自由。
相同的,樓主有他錄音的權利,你一樣也管不著。
你也不用擺出一副教訓人的姿態要人家多賺錢,誰知道對方錢賺的是不是比你多?
賺錢多寡,跟心目中可以接受的手機,兩者間一點關係也沒有。
你老是喜歡拿一些根本不符合現實的例子或是你自己的作法出來要套人家身上,為什麼你卻不接受人家的想法?
你一定對?世界繞著你在轉?

當你嘴裡吐出「多去賺錢吧」的想法時,我好奇你在現實的身分是甚麼,郭台銘?還是社會上哪一位有身分地位的人士?
如果都不是,你擺出姿態教訓人,那豈不是很可笑的一件事嗎?
消費者有消費者的權益
店家有店家的權益

店家有拒絕錄音的權益
店家有拒絕販售的權益
店家有請樓主離開的權益

請問樓主,店家有哪裡不對
a28956215 wrote:
我沒勸別人跟我一樣喔!

從頭髮到腳趾,每一個點都指著別人一定要跟你一樣才是對的。


被店家列為"超優值客戶",第二天人家就認識他,趕還趕不走這麼高招都使用的出來~

你管人家店家想要怎樣列他為怎樣的客戶,店家是你親戚?看不過去?
人家想要為自身的權益做更進一步的維護與伸張不行?
你可以在這邊玩鍵盤不也是你在伸張你自己的權益嗎?


護航是因為很閒,並且看不慣以為花錢就是當大爺的心態

你又知道人家一副花錢是大爺?
怎麼,他讓你吃了生意上的虧,還是上輩子有過結?
如果你要買東西,
自己的權益理虧,我就不信你不會為自己伸張,
就像你的網路詢問文一樣,不是?


至於你?
找別人的文出來,所以很強?
還好沒被偷錄音錄影,不然我又不知道要中哪一招了~

哈,這麼簡單的功能都不會用,還說別人找你的文章出來很強,
別笑掉別人大牙喔。


我真的不懂得怎麼做退貨~因為我不會錄音錄影~所以必需先做功課遵守別人的規矩

去人家店裡買東西還要先做功課?
難道要先預習別人家的店員有幾個人,店長是誰,每個人的習性是甚麼,要怎樣應對才可以買到想要的機子?
光一個知道機子可能會有哪些瑕疵、要注意哪些重點就夠了啦。


我也不會上網買然後用一用七天鑑賞期然後說退貨,抱歉~我實在太笨了,怎麼都學不會
我也學不會就算人家說沒有七天鑑賞期,然後也是使用完說要退貨

喔喔,哪天你就不要用到網路七天鑑賞期可以退貨的權益喔
別哪天自打嘴巴被挖文出來,到時可沒人可為你護航哩。


所以我只好買個分享器,買個手機都要尋問速度有沒有比原本快~

錯字"尋"問,罰寫十次。


還是我要確認無線分享器,要去他們公司問距離多遠速度多快,然後錄音錄影嗎不行在退嗎?
我要買note2回家測試速度是否夠快,不夠再退件?
這些其實"奧客"都做的出來,佔人家的便宜很會而已,看了不少

哈哈,前面才在批別人,現在馬上露出馬尾,吃相很難看。


我使用的東西使用當然正常啊!因為我目前還不用放大鏡看東西

你又知道人家帶了放大鏡出門?難道你有放針孔攝影機偷拍別人一舉一動嗎?
蘋果他的產品就是講求外型亮麗,高級精品等級的
假如拿來台灣賣的產品外觀瑕疵一堆,
你是要買家鼻子摸一摸就自己吃虧吞下去,
還是要怪蘋果的品管不好?


至於還沒被指指點點~~
因為我沒有學會做奧客,等我學會做奧客的時候在請教你,讓你指點~你說這樣好嗎?

看來你職場上受過很大的挫折,
出口就奧客奧客的。

請去爬文何謂服務業,謝謝。

piece7999 wrote:
還好沒被"偷"錄音錄...(恕刪)

我想用這"偷"字並不適合吧
樓主有詢問過櫃台人員 是被允許的


但是職位較大的不允許,所以上班是聽職位較大的話?還是聽客戶的話?



你的主觀意識很強烈
彷彿是非常堅定的站在服務業的立場批評消費者
好像在宣洩累積已久的對消費者也就是你所謂的"奧客"的怨氣


我的確對奧客很反感


請就事論事
錄音經許可沒什麼錯
過程我們並不清楚發生什麼
所以也無須護航


的確不清楚發生什麼事,但被店家趕也趕不走這是?


事件過程中或許樓主本身有問題
又或者是趕人的人有問題
但從內容來看 櫃檯人員並無問題


這我知道,不過服務業會無顧趕人?


回文立場請客觀
挾帶私人情緒 或者是職場怨氣很不理智


我也想中立,不過看到好像花錢就一定要賣他?不賣他也不行?
這種不是澳洲來的是什辬?





那是你的想法。
對我來說,我花錢就是要買到毫無瑕疵的全新品。
我不認為你想法對,但我不干涉你,因為那是你的自由。
相同的,樓主有他錄音的權利,你一樣也管不著。


是的,樓主有他的權利,但人家也有權利不賣他啊!
請問人家是否一定要賣他?


你也不用擺出一副教訓人的姿態要人家多賺錢,誰知道對方錢賺的是不是比你多?
賺錢多寡,跟心目中可以接受的手機,兩者間一點關係也沒有。


的確沒有關係,不過賺的在多,還是佔人家便宜來的~


你老是喜歡拿一些根本不符合現實的例子或是你自己的作法出來要套人家身上,為什麼你卻不接受人家的想法?
你一定對?世界繞著你在轉?


沒有一定對,也不是不接受人家的想法
不然樓主怎麼會被炮轟呢~



當你嘴裡吐出「多去賺錢吧」的想法時,我好奇你在現實的身分是甚麼,郭台銘?還是社會上哪一位有身分地位的人士?
如果都不是,你擺出姿態教訓人,那豈不是很可笑的一件事嗎?


的確啦!因為澳洲來的都比較大聲,其實我也沒什麼資格講,因為從小到大就看過不少這種人了

chanmingtao wrote:
今天樓主還是沒交代

為何專員對他大聲咆嘯?

為何要趕他出去?

專員的姓名是誰也不交代?

櫃台的職銜有比專員大嗎?

所以,還是片面之詞....

真是無聊到了極點
除了現場的人之外有誰知道當時的情況勒
就算有現場的人來形容當時情況也不能做數啊
因為人不自私天誅地滅,沒有人會說自己不好說別人好的
這棟樓要討論的是消費者是不是應該,要不要或是需不需要錄音自保
而不是扮演福爾摩斯去討論當時雙方孰對孰錯
a28956215 wrote:
這種不是澳洲來的是什辬?

a28956215 wrote:
的確啦!因為澳洲來的都比較大聲


你瞧不起澳洲來的嗎?種族歧視?

服務業要解決的就是客戶的所有問題,
不然客服人員是裝飾用的嗎?
講難聽一點的,
如果你不能解決客戶的問題,店收起來關一關算了
錢賺得那麼難過做甚麼,
讓其他有能力服務客戶的優質廠商來接手吧。

-奇麗- wrote:
真是無聊到了極點除了...(恕刪)


我沒時間跟你們討論

我只想知道真相

樓主說出那位專員是誰

我住板橋

馬上就可以問到了



你管人家店家想要怎樣列他為怎樣的客戶,店家是你親戚?看不過去?
人家想要為自身的權益做更進一步的維護與伸張不行?
你可以在這邊玩鍵盤不也是你在伸張你自己的權益嗎?


不是看不過去,我只是來看笑話的~~相信很多樓都跟我一樣呵呵


你又知道人家一副花錢是大爺?
怎麼,他讓你吃了生意上的虧,還是上輩子有過結?
如果你要買東西,
自己的權益理虧,我就不信你不會為自己伸張,
就像你的網路詢問文一樣,不是?


我要買東西,知道品質不好就不會買他了,
板主明知確還要買?不是他的問題是誰的問題?
並且人家規定就是規定,為何要打壞規定?不高興不是就不要買?


哈,這麼簡單的功能都不會用,還說別人找你的文章出來很強,
別笑掉別人大牙喔。


可以教教我嗎?



去人家店裡買東西還要先做功課?
難道要先預習別人家的店員有幾個人,店長是誰,每個人的習性是甚麼,要怎樣應對才可以買到想要的機子?
光一個知道機子可能會有哪些瑕疵、要注意哪些重點就夠了啦。



抱歉,做功課是物品的功能與品質,難道我要做功課說哪一個會趕人嗎?
下次他不在我才可以再度去拆機。



喔喔,哪天你就不要用到網路七天鑑賞期可以退貨的權益喔
別哪天自打嘴巴被挖文出來,到時可沒人可為你護航哩。


又要被挖文了,趕快刪掉,不然會被紀錄~我現在正要學習呢~
因為這樣說不定可以學上次上新聞的那個,穿出去的衣服還用七天鑑賞期退掉



錯字"尋"問,罰寫十次。

這部份我會改進~太久沒寫字了


哈哈,前面才在批別人,現在馬上露出馬尾,吃相很難看。

這些事情都還沒做,因為板主還沒教我錄音,我至少要學會錄音才可以使用


你又知道人家帶了放大鏡出門?難道你有放針孔攝影機偷拍別人一舉一動嗎?
蘋果他的產品就是講求外型亮麗,高級精品等級的
假如拿來台灣賣的產品外觀瑕疵一堆,
你是要買家鼻子摸一摸就自己吃虧吞下去,
還是要怪蘋果的品管不好?


這真的是我錯,我沒放針孔,板主只有說他帶錄音機,下次再問他有沒有帶放大鏡好了~
為何外觀有瑕疵一堆一定要買他呢?我到現在還搞不懂?品質不好自然而然人家就不買它
它不改進,自然而然就會倒,可以告訴我為何明知道品質不好,你確還是要買他嗎?也沒比較便宜啊?
它不賣你你就抵制它,看它敢不敢囂張



看來你職場上受過很大的挫折,
出口就奧客奧客的。
請去爬文何謂服務業,謝謝。


我想應該也是,不然我怎麼會看不起奧客
服務業不就是顧客至上而已,有多少人真的可以做到?遇到奧客,我不信有多少人可以不發脾氣的
當然在做服務業的時候,正常也是不太會發脾氣!不過偶爾遇到版主這種真的很難克制自己的行為
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