看到版上大大也是12號預購同規格的已到貨
於是我剛親自去門市
門市小姐當然又是一番官方回應
我整個火大,現場開罵,現場四個座位都有客人全坐滿,所以我在沙發區
“當初早鳥,手機的錢、接下來一年的電話費總共35000丟下去了,結果呢?到 底 還 要 等 多 久,今天我沒有欠你們一毛錢,錢給了貨拿不到,天底下哪有這麼好的生意,早鳥專案個”
就當我要說(早鳥個屁時),其中一位在櫃台的客人轉身,加入了我的行列
我嚴重懷疑那位先生是版上的大大,因為他幫我接話了
他說: 早鳥個大頭鬼,根本就是傻鳥專案 (我在這個版看過這個詞)
我馬上補:是放鳥專案吧,都不知道等多久了
我媽也在旁邊說:我們全家4個人解約都搬來台灣之星,結果呢?
就在這時,第二位客人也加入我們行列
那位先生說: 對呀 我們家也是,我們還4隻哀鳳 結果現在只拿到一支,不知道在搞什麼鬼
就這樣我們三個人開始一搭一唱把整家店吵翻了
結論,當然還是今天無法拿手機
但是太爽快了,整個門市的客人都在吵,因為大家根本等太久了,都受夠了
有人會說店員他們只是窗口,但我得說至少我這家門市的店員,每次打去問都是呼嚨的狀態
為什麼呢?他們每次都會問我的門號,要幫我查狀態,結果hold我一分鐘,接起電話說:恩我們基本上就是或到貨簡訊通知跟打電話告知,所以在等我們的通知囉。
搞屁啊,如果是這個回應,查我的訂單狀態個屁,有需要hold我電話嗎?每次打,每次都這樣
更別說問他什麼時候會進貨,連問他們進貨,也是一樣說 簡訊通知,狂跳針
也不指望說像某些大大的店員還會打來通知快到貨
就跟大家分享一下囉~
penpenyu wrote:
順帶一問,剛剛有大大說他的高雄門市進了11支128 plus霧黑
但我的門市只進了3支,不知道台灣之星到底怎麼發貨的?(恕刪)
他是照「結帳」的時間(預約序號不算喔!是看發票時間)排序出貨的(全台灣的門市一起排序),只能說這批消光黑的進貨量真的不算少,但還是無法滿足約三成的早鳥...
我9/10晚上11點多結帳完成的三隻續約的plus消光黑128G今天都拿到了(感謝門市9/10幫我key單到那麼晚!店員凌晨1點多才離開店<-勞工局去查絕對精彩),所以我對門市其實很感恩!
但對於台灣之星總公司的公關行銷人員處理這次的預購方案的方式(未能於第一時間到貨,造成多數客戶不滿的處理態度),只能說「不及格」!