如果說是產品品質不好,買回家用個幾天就有刮痕,那我到覺得這是見仁見智,有人在意,有人不在意。
在意的人會小心保護,看是包膜或是加保護殼。但我絕對無法接收剛剛拆封的商品就有瑕疵。
另外,我覺得那位爸爸不爽的是,中華電信要求消費者必須接受剛拆封後的商品有瑕疵這件事。
若是剛拆封沒有問題,回家使用幾天掉漆,那我覺得可以自己吞掉,畢竟iPhone 5容易掉漆這件事
已經是眾所皆知,自己不保護好也沒甚麼話講,但怎麼可以要求消費者去接受"新品"有瑕疵呢?
的確,那個服務人員只是店員,但這是有關消費者權益的事情,她既然沒辦法處理,
就應該請她長官出來。而不是又沒辦法解決客人的問題,又在那邊死撐。