天母SOGO周年慶狀態回報區~~第一頁更新訂單狀況(PLUS 64GBt到貨)與訂單號大家投信消基會吧(內有網址)!!!

不敢當不敢當!!!我只是覺得!!屬於消費者的權利!!就不能被忽視!!!但不屬於我們的!!!我也就覺得我們要尊重對方啦,不過我的資料只留用MAIL回覆!!!我覺得他們不鳥我耶!!!!因為到現在都沒收到他們回覆MAIL,但是消保官的信都寄掛號到我家了!!!所以真的是德誼無視嗎???呵呵呵!!
KEN121517 wrote:
對阿..去消基會申訴...(恕刪)
店員說發貨順序以9/26~9/30預購者優先
還反問我,不然當天排隊的人卻被你們這些後來登記的人超越不是很倒楣嗎

9/26當天開賣有提供一定數量的現貨
現貨賣完後也有人排隊登記預購尚未付款(約100多人)
但我的疑問是
10/1當天不是也有現貨300隻嗎
照店員邏輯
怎麼不是拿10/1的300隻先給9/26預購者?

ps.店員說目前尚未通知任何一位取貨包括9/26預購者

以上資訊若有誤請指正
是你太給店員面子了啦!!!什麼叫9/26~~~9/26歸9/26 10/1叫10/1!!!計然如此~當初為何9/26活動不規畫好~~讓有心人鑽漏洞來買呢???
哪對這些10/1一早就來排隊的消費者~又當甚麼呢!!!請各位前往詢問得時候~~記得打開錄音程式,並告知他~我現在會錄音,請問是否答應讓我錄音!!!這個店員的回答!!!實在讓人覺得好氣又好笑,看得我實在有點想生氣!!!這一切不都是貴單位自己想出來的活動方式嗎???寫出來很難嗎???要玩兩面手法不是很奇怪???既然說沒有供貨,那為何不問他!!怎麼有人在網站上發表說有看到拿單子領16G呢???難道一支都沒有???確認一下他們啊!!!

whowhopig wrote:
店員說發貨順序以9/...(恕刪)
10/1 沒有提供現貨吧 有人現場拿到的都是之前就預訂的

但我覺得整個活動有些矛盾

有些人9/26~9/30本來就打算在這預購,但他不是因為要特別參加周年慶才在這訂購的
那他排在10/1的人前面是理所當然的

但9/26~9/30就打算參加周年慶活動先填預購單於10/1~10/13期間結帳的
這種方式與店員的說法有矛盾(已結帳日為優先)

但以上兩種消費者怎麼區分?
結帳日嗎?但各據點的DE預購皆不用先付款

應該是說~當初由於9/26訂購過於激烈~讓7樓失控,所以樓管答應讓9/26的客人參加10/1周年慶活動來平息眾怒,但我有問!!店員說~沒有人願意9/30前來付款的!!!都是要等周年慶來購買的!!!所以一然是使用以付款先後來做為發或順序為依歸的!!!我9/30問得時候~~田預購單總數基本上是14頁*一頁14個名額所以最少有196位登記
這內部真的有很大的問題,尤其問題在於他們自己都沒把辦法統一

9/26拿不到貨的問題卻用周年慶優惠的方式補償9/26的人

但卻又對外聲稱已10/1當日結帳的順序為順序

兩種做法已相互牴觸,難怪現在怎麼揮都揮不清了
9/26的單都不知道要消化到何時了,卻還要加入周年慶...
如果今天德誼10/1擺出公告"前面已有約200組預約"
我想會比較符合買賣精神,而不是過一天驚覺自己沒能力消化這些訂單,
才擺出明年八月前取貨這種沒有根據就要人知難而退的公告。


danny2188 wrote:
這內部真的有很大的問...(恕刪)
購買日期:103年10月1日
購買單號:83 (單據編號:113289)
購買機型: iPhone 6+ 64G 金 X 1
交貨狀態: 尚未收到領貨通知
所以啦!!!沒那個肚子就不要吃瀉藥!!!就是這個道理!!!衣切就是沒有訂好遊戲規則!!!搞到現在跟頂新有甚麼差????利益為先!!!!更可惡的是!!!他還先收錢了!!!中華還不敢收錢呢!!!

到係在還是沒有人主動回覆!!我都收到第二封信件了!!!看他們還要無視多久吧

KEN121517 wrote:
9/26的單都不知道...(恕刪)
如果店員的意思我沒有解讀錯的話
他們應該是全然以預購單的順序出貨

對9/26的人來說
10/1-10/12週年慶他們不來結帳是他們的損失
10/13以後付款當然就沒有這些優惠
表示我只要9/26有預購
我就是比10/1付錢的人先拿到

不過,德誼10/1僅在藍單子寫當日編號
這的確是會讓人誤解
若遊戲規則是這樣
編號應該一直順著下去
至少讓我們在刷卡前,知道自己前面還有多少人
自己心裡也有個底
而不是只單看當日編號

另外店員對於無法概估出貨日期
也是都歸責於蘋果及中間供應商
這樣回答消費者,我們又能奈他何?
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