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DarkLucifer wrote:
我選雙和服務中心服務...(恕刪)
我昨天(18日)上午也是去雙和服務中心領，
進了門先到神腦櫃台問一下領機的流程跟他們所謂的“規定”，
結果一定要先到中華電信櫃台續完約，付完錢之後才能領機，沒辦法先領機再付錢。
那如果手機外觀有瑕疵呢？服務人員回答可以開第二台，最多就兩台選一台，
所以後來只能照著他們的流程，先去續約跟結帳後再回神腦櫃台領機。
回到櫃台後，是另外一位穿著黑T上面印iPhone的小姐負責幫我領機(不用簽那個鬼切結書)，
我跟她再次確認遇到瑕疵是不是可以開第二台，結果回答就絕了～
她說所謂可以再開第二台的瑕疵是指有1公分以上的刮痕，
所以之前說的"有瑕疵可以兩台選一台"原來是有玄機的，頓時後悔當初沒追問清楚，
還以為雙和服務中心真如這裡講的服務超好。
結果黑色的手機一開封，在電源鍵旁邊，手機正面右上接近圓角的切邊就有一個1-2mm已經露出原色的撞擊凹痕，背面閃燈下方那塊黑色玻璃跟灰色金屬殻的縫隙間有約長1.5cm的白色殘膠，縫隙旁邊也有溢出來。雖然服務的小姐很盡力想要擦掉，還是沒辦法把縫隙中的白色殘膠清除乾淨，而電源鍵旁邊的凹痕自然是怎麼擦都擦不掉(都凹下去了怎麼可能回復...)，過程中服務小姐有去問另外一位小姐有沒有辦法"處理"那台有凹痕的手機，結果當然是不行。
畢竟服務小姐也只是個照公司規定走的前線服務人員，我覺得沒必要為了這種事讓大家為難，
於是就只能帶著有小凹痕跟些許殘膠的手機回家了。
這是我第一次買Apple的手機，應該也是最後一次買Apple的手機了。
離開前小姐還跟我提醒如果接到滿意度調查的電話，請給個"非常滿意，5分"，我真的只能笑笑就走了。
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