官網退貨很感心~第二隻iPhone 5s Gold

生意想要做大
從大視野上
難免要容忍一些奧客的損失
不然程序上搞太繁瑣不好管理
反正錢賺很多
不在乎那點耗損
想不通幹嘛換?

一個禮拜可以摔兩次的人
換了新機後就不會摔嗎?

半年之後應該四角都凹了吧!

這麼容易跳機摔機的
乖乖買矽膠套吧!愈厚愈好!

wessley wrote:
這句話在美國留學過的...(恕刪)


這就是有心人會去用的方法

把方便當隨便...

phuang3 wrote:
何必扯什麼道德良知,當你去一間早餐店吃一份200元的蛋餅,老闆說只要30分鐘內覺得不滿意都可以換,你不爽當然換啊。 然而這家蛋餅肯定有一定水準,最後有錢人都跑去買,剩下一堆一份20元的早餐店在那邊廝殺。...(恕刪)


問題就在於老闆把蛋餅煎的漂漂亮亮的
端到你面前當你要吃的時候
而你整塊弄到地上

你跟老闆說, 因為掉到地上不滿意我要換

你是老闆

你怎麼想

emeryville wrote:
不要再玩文字遊戲了重...(恕刪)


人在台灣請按照台灣官網的規定OK?
沒事去挖個美國條款來?

http://store.apple.com/tw/browse/open/salespolicies#4

裡面確實寫得很清楚
如果您對產品"不滿",您可於24-小時線上自助服務遞交退貨申請,或致電0800-020-021申請 Return Material Authorization (RMA)。
符合退貨條件的產品,請於取得產品之日起十四個日曆日內辦理退貨申請

如果覺得不滿就可以退貨不是無條件退貨,那請問什麼是無條件退貨?

開文的樓主是使用過而且又損壞了商品
的確是有爭議
按照"常理"推斷,廠商應該不願意接受
但如果客服同意,就沒什麼好說的
其次,收回去的商品都會經過檢驗
如果蘋果不認為符合退貨條件,也不會再寄出新的給樓主
不需要在那邊假裝道德魔人

對蘋果來說
他損失一個殼但還是賺到一個客戶

陳在天 wrote:
官網果然夠力這就是美...(恕刪)


不用我多說

我也沒要說什麼

讓你回來看看大眾反應而已

思考完妳那是什麼模式了沒?
我是覺得齁,這種心態不用po上網讓大家知道你在想什麼,瞎誒
我覺得有些人真的很愛拗耶! 退貨的一個基本原則應該是無損壞(尤其是外觀), 且保持原包裝才可以歸類為是產品不良或是如同文上所講的"不滿意"(內部損壞或是他的設計上不如你所要的要求) 才可以退貨吧?? 在美系的做法所講到的"不滿意"一般所提供給消費者的保障是在於萬一東西跟你想的不一樣. 而不會在於你搞壞後對他不滿意這一段吧??

我有幾個朋友有跟我說過在美國他們辦理退貨的一些原則, 保持包裝(電視也有人退過,上面的標籤還特別交待不能撕).東西完整無損才能辦退貨.(空壓機也有退過,但整個外觀是看不出來有使用的痕跡)

這類的原則在美國他們可能當成是通識也就是不需要講的(這跟教育有很大的關系,當然也有人會去鑽漏洞但這些都不應當成是正常的做法吧). 但到了台灣怎麼會有人那麼的閒去鑽這文字上的漏洞還拿來講??? 更令我覺得難以理解的是那些幫腔說這是他的權利的...你書是唸到哪裡去??? 假設今天用這樣的事來教育下一代說"這就是你的權利", 我想這個國家真的是沒救了.
整新機+11111111111111111111111111111111111111111111111111111
freecom wrote:
人在台灣請按照台灣官...(恕刪)


我想你沒搞懂 為什麼蘋果要這麼做

蘋果會讓你退貨是因為

相信你是因為

1.你不滿意這個產品 2.或是確實是DOA 也就是貨到即損

的原因所以退貨


這樣蘋果既可以省除檢查退貨品的人工,一律直接拿去工廠修復,省去工程師的審核時間

省去和顧客argue的時間

更可以做好自己的服務


自己想想為什麼台灣香港大陸的店家不願意做到這樣



你要鑽漏洞是你的事

看不起你 是我的事

賠上對整個國家地區的信任

就是大家的事了
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