當初我也客訴中!!雖然回應速度很快,但是他們所給的答案卻是一點幫助性都沒有
他們只說:那邊訊號正常,可能使用人太多,建議去人少的地方使用.
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且只要是居住生活在台北市的人
就一定感同身受
中華在台北市現在的上網訊號真的太誇張的爛了
我使用mPro服務2年多近3年
我完全體驗不到我當初剛使用時的順暢感
但是即使01上面有數10篇討論中華收訊變差的版
中華官方也看不到任何一則
我想知道有沒有哪些方法可以讓中華知道
或是我們真的要用團結的力量站出來去抗議呢？
目前他們提供這樣的服務品質已經引起消費者的公憤了！
不然我們自己在這邊唉半天.他們也不覺的自己服務有待加強吧
我記得不久前有人投訴媒體過,但記者去採訪之後也只是得到
”會改善“這類的回答.
然後之後這件事情就不了了之了
我是認為如果中華不能在短期內改善這些問題
至少.也不該再收取這樣的費用
應該要有減免月租費或是解約的方法提供給消費者
現在所有有申辦吃到飽費率的人,全都享受不到該有的服務品質！
(別地方我不敢說...但台北市不用我來形容的嚴重了)
我現在每天搭捷運上班,網路已經快要是不能用的狀態了
為什麼我只是想看幾個網頁也要跑很久？
甚至跑到斷訊？
打去客服根本就沒用,他們也只會回你制式的官方回答
畢竟他們也沒辦法承諾以及解決這件事情
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