請教IPHONE搭配威寶預付卡上網的問題

抱歉想請教一下各位板大先進:
小弟的朋友剛從美國回來,因為他是屬於短期回台而已又需要偶爾上網,故小弟詢問過他手中愛鳳為3G後便與他一同前往直營門市辦理了一張威寶預付卡且服務人員已現場開通完成並申請1日99元上網的服務,也已經收到簡訊,但不知道哪邊設定有錯,就是無法連接上網,我們也已經照門市說的將APN改成 VIBOONE;請問一下...有板大或先進可以協助我們的嗎?是威寶的問題還是朋友的手機問題?(順代提到:他的愛鳳為美國帶回不是中華的)