去年底買的In-Ear ... 最近幾天remote按鍵老是失靈 ~~~
直到今天...音量調整大/小都掛 ... 怎麼按都沒反應 ..
後來拿去 永和 Studio A .. 在那買的 =.=" 結果店員拿展示的I-Pod來試..神奇 ~~ 有反應...
後來我插在我的Iphone .. 我自己又試了一下..見鬼!! 又失效 ~~
此時..這個店員說話了 : 這位先生你自己可能要看看是不是Iphone韌體出問題喔 .... (不爽情緒已經起燃中...)
我就回了這個店員: 可是..我用原廠的耳機都沒有問題唷 ~~
此時..這位店員大哥手就來按了幾下..隨即改口 : 喔..先生你可能需要按大力一點..這有時會這樣..(已經滿一半了..這把火)
我沒理他..繼續他面前一直按給他看...真的是時好時壞...終於...他有點相信是耳機出問題了(這把火已經7分滿了)
就在這一把火快點燃之時...這位店員大哥卻跟我要購買證明(發票!!) .... 失控了我 ... 買耳機時沒跟我講要留發票
以免在保固期中故障要提出購買證明 ... 這個時候卻要跟我拿5-6個月前的發票....難道要叫我去福德坑挖阿 ..
我當然沒有阿 ~~ 商人阿..只顧著想要鑽錢嗎??? Studio-A是經銷..難道就不需要想辦法來服務他的顧客嗎?
商品在他們店裡買的難道完全沒紀錄 .. 1個NT$2700的耳機 .. 雖然不是很多 .. 但是就是奇摩子很不好 ..
對於Studio-A的印象瞬間整個暴跌 .... 真差勁 !!
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sen-kai wrote:
去年底買的In-Ea...(恕刪)
""商品在他們店裡買的難道完全沒紀錄 .. 1個NT$2700的耳機 .. 雖然不是很多 .. 但是就是奇摩子很不好 ..""
請問原PO你當初有在店家那邊留下任何資料嗎?
不然請問記錄是要記什麼?蘋果店一天賣出的商品應該不止一個
況且你都說了是5~6個月前的事了...
這當中 店家不知道賣了幾十個耳機了...難道這幾十個耳機都要一筆筆的留資料
以便客人耳機壞掉時可以回來調閱?!
店家沒有主動告知你要保留發票 這點可能是店家的錯
但是你的那句話我實在有一點點不太認同啦!
我覺得買3C產品 本來就該主動保留保固書或是購買證明的
現在也有很多產品是要上網去登錄的
就連我買一個晶片讀卡機 也是要上網註冊開始算保固
這是一個好習慣
就像apple產品要上網註冊序號 一樣有很多消費者沒有去註冊
等到要維修時才發現保固被apple吞掉幾個月或是沒有註冊...
才在那邊大發雷霆...
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-.已經確認過..不是耳機孔的問題... 感謝 !!
-. In-Ear 這產品有上網註冊嗎??? 難道是我在翻附件時沒看到@_@ ...
產品不是都有產品序號嗎??? Bar-code ... 查一下不就知道哪時賣出的 ... 難道這個In-Ear沒有=.="
我個人認為...有多少人會注意到這種事情啦??? 尤其是店員沒有告知的情況下 ...
一般情況下買東發票都是保留7-10天,如果產品有問題都可以換新品...這點我是懂的~~
但是一張薄薄的發票要保存1整年.....太為難消費者了吧 ~~~ 記性稍差的人不就會發瘋.... 呿 ~~
難道做一張貼紙或者保卡貼在盒子上再蓋個經銷店章...對於這些"想賺錢的經銷商"有這麼難嗎???
就像去光華商場買硬碟 ...店家都是會在上面貼一張貼紙且上面有註明購買日期..清清楚楚的..
有問題拿去馬上就知道甚麼時候購買的..
我一天到晚在買東西...那所有發票都要留一年以上 ..... 那我家裡豈不就"發"了 !!!!
這種事情應該是賣方(賺錢的人)要去煩惱的啦 !!!
迷迷濛蒙
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sen-kai wrote:
這位店員大哥卻跟我要購買證明(發票!!) ...(恕刪)
產品不是都有產品序號嗎??? Bar-code ... 查一下不就知道哪時賣出的 ... ...(恕刪)
但是一張薄薄的發票要保存1整年.....太為難消費者了吧 ...(恕刪)
因為不要期待店家的售後服務做得太好，幫你保留半年前的消費紀錄，保留發票變成消費者唯一可以做的！
像在國外沒有發票這種東西，店家賣東西就會給收據，做為你的購買證明，在保固或退換貨時使用。
試想幾個極端的例子，誰知道某甲今天拿來退換貨的東西是怎麼取得的？是不是贓物？
或說某乙把A店家買的東西拿到B店家要求保固或退換貨，(同連鎖店除外)，B店家該不該受理？
店家都是會在上面貼一張貼紙且上面有註明購買日期..清清楚楚的..
有問題拿去馬上就知道甚麼時候購買的... ...(恕刪)
我猜啦，因為電腦零組件之類的東西可能轉手率比較高，但發票不可能跟著轉手
所以後來光華商場之類的店家就發展出直接在零件上貼保固貼紙，憑該日期來保固，也不用看發票了。
像 iPhone 本身的保固，神腦也不看發票，因為他們系統裡有開通日期、手機序號等，還有你的個資；
iPod 類的商品沒有開通日期、店家也不留個資，就變成要自己上網註冊；
今天購買 Apple In-Ear 耳機沒貼貼紙，應該也沒留個資，如果也不能註冊，那消費者要自保不就只剩發票了嗎？
所以說，除了 iPhone、iPod、電腦零組件等等，店家已經有明訂保固標準的，
其他3C商品，妥善保管購買證明就是消費者能自保的最後一道防線了！
後記：
對於Studio-A的印象瞬間整個暴跌 .... 真差勁 !!
Studio A 跟其他幾家 Apple 授權經銷商不都一樣？本來就不該對其留有什麼 "假象" 吧！
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