今天到土城的一家中華特約的神腦附近吃東西
雖然我的港版IP4下週才來,不過既然來了神腦附近,那順便可以換MicroSIM

店員A:先生你好,請問需要什麼服務?
我:嗯..我要換MicroSIM
店員A:喔!好的!你有帶雙證件嗎?(嗯..還算專業)
我:有(立刻拿出身分證+健保卡)
店員A:那要跟你收350元喔!
我:阿?不是說免費的嗎?
店員A:沒有吧!我打電話問問看!
(於是A跑去打電話)
店員B:先生,你是用ipad還是IP4?如果沒有是要收費的喔!
(我開始有點火了)
我:我是用iPhone 3G,有轉接卡不是嗎?我用轉接卡就可以用了!
店員B:那沒有的話我們要收費喔!
我:請問ipad跟IP4現在是上市了嗎?你們是有賣嗎?
店員B:沒有阿!
我:所以呢?
店員B:.....
(店員A打完電話,又上網看了一下,又打了另一通電話)
店員A:喔!先生,不好意思,可以免費換沒錯
我:.......
(接著,簽了幾個名,不用5分鐘就好了)

『中華電信』一家這麼有規模的公司,連個訊息傳遞都做不好
還要顧客來告訴店員,實在是.....

還是說他是故意的?!想說騙一下無知的民眾,有騙到就好,沒騙到再免費?
真的很%$#@&@....................

文章關鍵字

如果是在趕時間的人,那350元不就飛了...

這個服務人員專業知識0分,服務態度50分,fire....

爛,真的是爛爆了,怎會找一個專業知識0分的業務
Louis2913 wrote:
今天到土城的一家中華...(恕刪)

確實這位店員在工作上的專業知識或許不足,也或許電信商並沒有貫徹教育訓練。
可是至少這位店員還肯幫你詢問,並沒有板起臉孔來說,就是要收350。

勇敢汽水 wrote:
確實這位店員在工作上的專業知識或許不足,也或許電信商並沒有貫徹教育訓練。
可是至少這位店員還肯幫你詢問,並沒有板起臉孔來說,就是要收350。


如果真是這樣可否告他詐欺?
我前天也剛好想說 我要迎接我的IP4下禮拜的來臨

所以我也跑去中華電信 換 MICRO SIM卡

剛開始也都很OK 雙證件 什麼核對資料 都OK

到後面 她就說 疑!!

好像網頁不讓他 按確認 還是什麼鬼的

她就問我說 你是用IPHONE嗎??

我說對阿 我是用續約的方式辦的 你查不到嗎??

她說好我查查

恩 先生 沒錯你是用IPHONE

接者他就回我說 可是網頁上顯示

非IPHONE4 的用戶 不可申請 MICRO SIM卡唷

我那時候 就怒了!!

我就馬上回她~那中華電信 是有出IPHONE4嗎??

有現貨的話 我現在馬上就辦

她就說好像還沒出耶~

我就回她說 廢話我也知道~ 趕快幫我換一換

老子我趕時間~~

1分鐘後 簽名 搞定 打完收工!!


結論就是 總是要被人 淦絞完~才有辦事效率~~

我在fetnet换micro sim card,
一张300

我被骗了
遠傳好像要收費 我自己是中華電信的當初去換的時候是免費更換
makocliff wrote:
我在fetnet换m...(恕刪)


您被騙了,第一次大換小免費他有給你收據嗎? 去要回來吧!!
應該都不用收費吧
中華跟台哥大我確定都不收費
且都是立即更換開通,不需要收不到訊號在換卡片

遠傳小弟就不清楚了,因為沒有遠傳門號
小弟是iPad & iPhone4的用戶
所以用了兩家門號
我上星期去中華電信(電信局)臨櫃換的
換完之後櫃台小姐說要300塊補卡費用 會併入下一期帳單
都換完了才說要收補卡費用 沒法說不要了= ="
後面回到家再看一下中華電信網頁確認一下 好像也沒有寫到提供免費換MicroSIM卡 只有說七月底後會免費附贈轉接卡
PTT上好像也有人說老客戶才有免費換卡的服務說
至於老客戶是幾年以上才算老客戶就不知道了
我中華電信用3年多...要被收補卡費300
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