一堆18.19.20沒出貨.又收到改至10月19後出貨的人.我想站上也是有1些
我也是其中之1.(訂單和銀行方面也都沒問題)
以下是在對岸看到.希望能幫助大家
我是19号的定单,至今没有出货,早上一到公司就打香港的电话00852800908988 等了一个半小时终于接通,,首先告知其我的定单编号,和账单地址,然后她已经知道我来电的目的了,还跟我确认出货时间怎么是9月9号还没出货,我说要真出货,我就不打来了, 我的投诉有4点
投訴1 不按照預計的最遲出貨時間出貨。(客服罗小姐开始想忽悠,说会催促相关部分尽快发送,询问具体的DATE LINE 说不出来我那个火啊)
投訴2 不按照順序出貨 導致不公平。 (开始她问我能不能提供比我晚定的又先出货的人的定单号码,我马上问他如果我告诉你定单号码,你能不能保证马上发货并作出赔偿,客服软了,说会反映的,给我一个说法)
投訴3明明18號訂單,訂單也是18號11:40發我的,結果訂單算19號的。系統設置有缺陷。(客服说会反映)
投訴4延期出貨不預先通知。 (客服说会反映)
最后我和她说 你今天5点之前必须给我回复我 ,罗小姐允,态度很好,我也就没再说什么,听她下午回复怎么说吧。。。我会更新的
下午五點半(其實已經超過我和她約定的5點之前)收到一個019061213號碼打來的電話,“我是apple電腦公司的 俾姓羅,上午您有打過電話的是吧”電話里告訴我,已經和領導申請并確認,已經把我的訂單放進了下次出貨的名單,預計肯定會下週一出貨,超出預計最晚出貨日期的時間每天賠償我100港幣並從我的帳單中扣除,會以GIFT 的形式體現,哈哈哈哈,超期的朋友一定要電話啊,不給他們點壓力,就是不行啊,
【再次更新】 今天凌晨2:35分 扣款成功,但是扣得是9976元,等出來我看看,這個300港幣的GIFT是怎麼體現的。但是還是顯示尚未出貨,但是應該明天肯定會出貨的...
【再再次更新】晚上再查訂單。已經變成“已準備出貨”
以上取自威鋒網