前天收到第二波預購領取通知,與傳訊的直營店聯絡。
跟我說,為避免人潮今天可以比開店時間提早一小時去領取
於是我八點五十分就乖乖到店門口等,
結果九點十分才開店面,但根本只有我一個人領取呀
領取過程花費一小時,我把幾個需要注意的整理如下:
1.當下就要做好資費選擇,一但電腦系統輸入就只能提高,不能修改。五年以上老用戶可以不用預繳。
2.第一波預購的贈品,第二波預購不會送,但會送半價優惠卷,個人看起來很沒質感。就只跟他要了優惠卷先做保留。
3.一但續約,店員會將原本的SIM卡作廢並給你小卡,若今日仍需持續用手機的要先跟店員講一下。
4.原享有企業用戶VPN優惠者,必須先取消VPN優惠,續約與VPN不得共用。
5.第五點非常重要,是續約中被避開的地方。在小弟續約過程中,店員一直跟我提到,他們有給我3.5G網卡每月699的優惠共三年,一開始覺得沒啥問題,可是當店員提第三次時,我突然想到並反問:這樣我3.5G是綁幾年?獲得的答案果然是三年,小弟是覺得這樣我之後若有續約,根本會卡在3.5網卡的約部份。所以我跟他要求取消,只要兩年就好,後來店員就幫我取消了。
6.我快辦完時,旁邊有位先生也來領取,這部份我就覺得台灣大哥大沒處理好,因為該位先生也是收到簡訊通知來領取,結果到場時,店員卻說無32G的可以給他領,該位先生想必很不爽,但也只看到店員在道歉。比較不巧的是我剛好在旁邊辦完,店員剛好把32G的給我,可能那位先生也很生氣,就直接問店員:你們明明就有32G的,為何我都跑一趟了還讓我白跑,簡訊發假的喔?
7.家裡太后也想要,但陰錯陽差忘記預定,詢問客服,客服說要視各直營店貨況,於是我在台中的直營店詢問,店員回應目前也沒辦法確認,希望我先幫我家太后填寫續約單,然後附上他的雙證件,若貨源有到的話會再行通知...但一定要到該店領取。
想第一時間趕緊分享心得,所以文章有點亂,請見諒。