門號可攜NP移出的痛苦經驗

我原本是中華電信用戶
我於9/17禮拜五前往台灣大門市申辦iphone4並移入門號
一切都很順利，櫃檯跟我說因為遇到週末，所以下週二清晨才能開通
想說遇到週末我就忍了
結果我禮拜六就收到簡訊，說中華電信方面有問題未能成功移入，我馬上打電話去中華電信問哪裡出問題，才知道原來我有通話費優惠合約，因為這樣所以無法成功移出
（因為我以前都沒有使用合約購買手機所以不知道有合約，申辦的時候也沒有人告訴我任何有可能無法移出的情況）
我禮拜一早上就去中華電信繳清違約金
弄完離開中華電信之後我打電話到台灣大客服確認
才知道還要跑一趟台灣大門市才能「再辦一次NP移入」
所以我去了，雖然我不知道我去那裡做什麼
不過櫃檯告訴我，因為要重送一次
所以要再兩天，但遇到中秋節，所以要再多一天
此時我已經怒火難消了

今天週二下午
我又收到台灣大的訊息
說又被拒絕了
我打電話去問中華電信
他說我資料不符，問我有沒有改過名，我沒有改過名
問了一堆資料我說都沒錯，然後客服卻說他無法查詢確實原因是什麼，要等其他部門查才能告訴我原因，我問所以等一下會打給我嗎，他說是
過了幾個小時我還沒收到，反而我先收到台灣大的電話問說我的資料不知道哪裡有問題所以被中華電信拒絕，問我是不是能跟中華電確認，我說我還在等他們電話
掛斷後我再度打電話給中華電客服，這次他們說要隔天才會有人打給我，但隔天也就是明天，是中秋節，所以要等到禮拜四才會有人打給我
所以我什麼事都不能做只能等禮拜四

總計
＊跑了兩趟台灣大門市（而且有可能要再跑一趟）
＊跑一趟中華電信
＊9/17就繳了兩萬八現金
＊整整一個禮拜拿著新的iphone4但無法使用
＊9/20繳給中華電信違約金

我只能說，iphone4真的很好
但兩家電信公司的服務
真的很糟！
申辦移入不就應該提醒客戶可能遇到的問題跟狀況嗎？
如此曠日廢時的作業誰會想要轉門號？
不是規定兩個工作天就要移轉成功嗎？結果我上週五去申辦到現在連本週五有沒有辦法移轉成功都沒把握，也就是我光移轉可能要花十天以上！

另外，台灣大的網路客服壞掉根本無法客訴