買錯App Store的東西，真的不能退費嗎?

我本來要買iAccess，找不到它，後來找到iAccessClip，原以為是同iAccess一樣的功能(說明看起來是一樣)，但購買下載後，發現是不一樣的程式，寫信去這家公司問，他們說要問蘋果，我搜尋了一下，發現蘋果規定購買後無法退款，打電話去消基會，也說要尊重蘋果的規定。

那麼請問，網路各商家不也可以寫銀貨兩訖，恕不退款嗎? 為何還要有七天鑑賞期?

同理，軟體有好有壞，沒用過，僅憑短短小文就介紹完全? 小妹覺得很不合理

2011-02-20 9:24 #1

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App Store 東西

angus2233

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angus2233

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m01內搜尋就有幾篇文關於app退費經驗了
不過還是說一下
可以的,只要你不是無理退費
在購買記錄內report,然後說一下原因就可以

Clark Ku

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Clark Ku

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按Report a Problem....後

不能描述原因阿?

angus2233

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angus2233

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Clark Ku wrote:
按Report a ...(恕刪)

你是用限免的來試還是?
我剛剛測試一下
限免的report就會redirect去apple網頁
有給錢的就會去到report,可以選problem類型及留comment
problem類型可以選app不如你預期
然後comment說一下你使用過後怎麼了

willychn33

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willychn33

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我退過三四次了之前都會直接退款
我上星期買限免app被收費後來有退還
不過正確來說這次是給我相同金額的credit

可能是我花了不少錢買app客服就不怕我是來亂的回報問題後都會退費
不過若有人是為了省一些錢亂搞這樣並不好
話說回報問題不要直接要求退費委婉些可能較容易成功我猜的啦

然後我覺得買app或線上音樂不能跟線上購物有鑒賞期來比較她能退錢但沒辦法取消你的擁有權你還是能繼續使用