正常使用 無JB

使用時間約6個月

在未泡水的狀況下

印象中也沒碰到水(保護的很好)

放在手提包中

但USB PORT生嚴重腐蝕狀況

手機異常發燙

重點是這是發生在不到一天的時間裡

前天前還充過電 正常無誤

感覺上腐蝕現象是由內往外發生

如下圖:


我的iphone4發生怪事!!!??(求助)
我的iphone4發生怪事!!!??(求助)
我的iphone4發生怪事!!!??(求助)
我的iphone4發生怪事!!!??(求助)

經"神腦"判斷為人為損壞...

真的是有理說不清

我敢發誓!!!真的是一天之內 從好好的變這樣

但神腦一直堅持這是發生很久的狀況

士林神腦的工程師感覺上根本不想幫我向上反應

完全自以為判定 一定是人為 不可能自然發生 不可能是電池故障

有一種死的不明不白的感覺

心情非常差!!!!!

一整個放著如果不爽去就自己去找apple申訴的嘴臉

說成好像我白痴往裡面潑髒水

試問一下有人會這麼無聊嗎!!!!

喇叭孔 跟mic網都沒髒

防潮紙上下都沒變色

這樣算人為損壞嗎?

有一種求助無門的感覺

跟神腦的客服爭執的感覺超差...

剛剛打去apple官網客服 但已過下班時間

不知道小弟還有其他申訴管道嗎??

目前可開機 但電池耗電異常快

已備份完成

不敢充電

很擔心他會爆炸??

希望有相關經驗的大大願意分享

類似案件的處理方式

文章關鍵字
有證據的話找蘋果日報或壹周刊!!

沒有的話光是靠保證的確有難度

恩...

去檢查是不是電池漏液!!

如果是而且你能舉證你無摔無拆...

應該非人為才是...恩

希望有幫到你^^
在無拆的狀況下

無法舉證電池漏液

拆了又沒保固...

很怕會這樣跟他們周旋

會花很久的時間

唉...

godjojo5 wrote:
有證據的話找蘋果日報...(恕刪)
試著咬定防潮紙沒變色已證明非人為...若真如保固商所說的長期造成的...防潮只應早就變色了...並且強調繼續使用下去會有爆炸之虞保固商卻不重視...況且...他說你是人為的...你應該賭他一句如何這麼確定不是電池有問題...沒拆機就可以判斷成人為了也太強了吧...
另外看蘋果怎麼反應唄...我想可以找媒體與消保官...神腦我不清楚...不過之前有用他牌手機...聯強態度也很差...真的都要人強硬他們才知道嚴重性...
在現場他們是說

apple沒有授權拆機的權限

在我強烈質疑電池下

他們有打開iphone背蓋

但並未拆下電池檢查

電池正面看起來正常無膨脹

但背面狀況不清楚...

不知有無滲液...

沒有維修商支援

很難舉證是電池的問題


hankxlin wrote:
正常使用 無JB使用...(恕刪)


怎麼感覺你的照片比較像是「燒焦」而不是「腐蝕」?
會不會是某個零件短路

造成燒焦

因為鋁殼上確實有燒焦的黑痕

但蓋子邊緣有綠綠的東西

很像腐蝕的殘留物

燒到融化??

http://mobile.it168.com/a2010/0709/1075/000001075591.shtml

(網路類似案件補充)

pikachuuser wrote:
怎麼感覺你的照片比較...(恕刪)

 如果他們認為事發生很久的事,那我覺得如果可以忍受這種事情很久也滿厲害的 

 他們應該要有點邏輯才是
...............
該不會 樓主是13號晚上去士林神腦吧
(小弟 當時 在場)


我是覺得
你的"主觀"認為 你今天好好使用下
為何昂貴的手機今天 會突然這樣



神腦
他方的"客觀"認為是 usb 接縫處
雖然防潮紙沒變色
但有類似 受潮已久的綠銅鏽
所以他們"客觀"且已"經驗法則" 認為是受潮

我想......... 你先好好做好功課
上網 收集一下 有關類似案例的 報導 或是資訊
(不管 國內 國外都好)
一切就緒 再去跟 神腦 或是 蘋果談

也許也有可能 是拿到一隻 有瑕疵的手機

加油啦~~~ 希望你順利的處理 這次 手機的事情
:::

是「燒焦」而不是「腐蝕」 +1
是零件短路造成燒焦 +1

Case Close..!

:::

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