約半小時後將手機自沙發上拿起想坐下，卻發現手機異常發燙，伴隨著一股電器焦味。
迅速的將充電器拔除，卻已經看到手機與充電器連接處燒焦了。
手機充電處有黑色液體，緊張的拿了紙巾擦拭，似乎是種黑色的粉末狀液體。
於隔天(週五9/2)將手機送至新竹林森路神腦，判定為人為因素損壞=受潮，無救!
一開始看到受潮標示為紅色時，神腦小姐：這是受潮，不保固喔~
我反應：是正常的使用，確定沒有碰到水，她才請工程師拆開來看。
工程師，只拆了背板，說：電池沒流電池液，所以，不是手機的問題!
我又反應：但我真的只有正常的充電，怎麼會這樣?!
在我不斷的且不死心的詢問後，他才又再繼續拆下去。
結果，他還是說：還是不是電池的問題，只是裋路而已，要修就照上面的價格修!(7900換機)
我不死心的問：流出的黑色水…不會讓手機受潮標示變成紅色嗎?"
工程師說："有可能! 但…一切是「結果論」，當你的手機拿去維修時看到是受潮了，就是人為使用疏失造成不良! "
我說無法接受這樣的結論，一切都在正常的使用狀況下，竟然會燒焦!
而燒焦後卻是結果論! 所以我就直接向工程師說：我無法接受這樣的結論!
而神腦的工程師卻冷冷的說：那就看你有什麼管道啊~ 去找消基會什麼的!
我真的有生氣了~
不過就是手機壞了，想有個合理的解釋及維修，為什麼是這樣的態度?
最後，神腦工程師不耐煩的說：那這樣~ 我照相傳給apple，看他們怎麼判定。
還附帶的說，得到的結果，一定也是相同的! 還要我把手機帶回!
因考量手機己被拆開，apple會不受理，所以我執意將手機留在神腦，神腦的工程師卻相當不願意，一直說他不確定apple會不會接受。
事情，也似乎就在這裡停住!
離開神腦後，隨即撥電話至apple。
親愛的各位看倌：
apple的維修全數會用語音轉至各電信業者，若您真想和服務人員通上電話…請撥apple的"產品與購買"電話，並按語音裡"欲購買xxxx產品"之按鍵，才能聯絡得上"真人"。
(當然，也許 有更快的途徑，但我目前只找到這條路~"~)
好! 就在聯絡上apple的服務人員後，口吻親切的客服小姐，卻實讓我覺得有人把它當回事了!
客服小姐在了解狀況後非常專業的詢問：神腦的工程師是否有一同檢視充電器。
答案是：沒有!!
(而我還一開始就帶了手機和充電器一同前往神腦，神腦卻連問也沒問起! 充電器是原廠的嗎?? 是的~ 充電器是原廠的!!)
專業的apple小姐隨即要求留下電話，並說明因為是週五的原因，將於下週一請技術人員與我聯絡!
ok~ 就這樣，我滿意的掛上電話!
就在昨天(9/16)我去神腦拿回我的手機了~
而各位看到的照片，就是昨天照的!
結論是??
神腦通知我，apple判定的結果是不保固的，請照牌上價格維修換機!
那~ apple的技術人員呢??
一通電話也沒有，也有沒人再關心過那充電器~
在這過程中，我的確有些後悔沒留下證據。
充電器與手機處燒焦，這非首例，但所有的結論都是人為因素!
但試問… 就算是人為因素，手機可以發生燒焦甚者起火這樣的風險嗎?
而投訴無門又或者不想花太多精神追蹤的人也很多。
這，只是一個記錄。
我 不得不承認iPhone帶來的便利，沒有iPhone的日子，還真不便又無聊!
但… 這樣的故障風險又似乎太高了些!
嗯~ 我還是會去乖乖的付7900再換隻良品吧~ 這是風險比例問題…應該不可能再燒一次的! 哈!
