中華電信iphone4 1349方案贈送分鐘數問題

1349有
兩百封簡訊
100分鐘網內外
贈送40分鐘(含市話)
之前一直都沒有打超過
所以都不知道問題
這期的帳單多了一點點
就覺得奇怪
仔細算了一下
一共打了
118.86分鐘的網內外
22.83分鐘的市話
加起來是141.69
的確是超過沒錯
但多出1.69
照理說應該是*3.786
(因為市話沒超過贈送的40分鐘
所以用網內外的費率計算)
應該只多了12.80682才對
帳單上卻寫多了七十幾塊
以為帳單算錯
打電話到中華電信詢問



得到的答案是他們贈送的40分鐘是用網內外的費率計算
只能夠抵扣152塊
而不是真正的市話費率(7.578)



不知道是不是只有我覺得這樣不合理
明明贈送的是可以撥打市話
卻只能用網內外的費率抵扣
等於只有二分之一




雖然差不了多少錢
可是讓人有種受騙的感覺阿

你有看清楚大家講的費率說明嗎?
本來就是不包含市話的....
若是扣抵就只能抵20分鐘....

若常打市話,請改用583...
有喔有喔
我知道100分鐘的不能抵扣市話
只是iphone贈送的四十分鐘是可以撥打市話
但他沒有寫清楚
說40分鐘只能用網內外的費率計算 ....



還是我沒看清楚
他有寫嗎
贈送的是網內外分鐘數...

那市話價格是網內外的兩倍...
自然能扣抵的也只有20分鐘...

之前最剛開始..連市話都不能抵...
後來改成用費用來計算了....

只能扣抵 152元...
若是用市話費率計算,就是抵304元...
那就不是送40分,而是80分鐘了...

有些人要用583...
他是可扣抵的...所以,扣抵的方式就很清楚...
你可以打583+152元...以內都不用收費!
請問大大們,1349送的40分鐘問題,
這40分鐘是可以抵網內.網外,跟市話也可以,
中華回覆也是說,以目前來講.全打市話可以抵146元(0.0608x60x40)

是否有大大可以提供當時相關資訊,
當時只看到說送40分鐘,是否有註明這送的40分鐘是用589的網內外費率計算的呢??
敬請提供參考一下,不然這樣一個月一不小心就差了150元.
請息怒,把問題釐清就好了

中華電信的文宣上,的確沒有清楚的交代市話如何計算沒錯

但也絕對沒有承諾市話可以讓你打40分鐘

贈送的是「網內外」40分鐘,勿將市話也混為一談




有市話需求的話,建議更改為583方案,不算違約,但網外會恢復原價,請自行斟酌

will_7912052004 wrote:
明明贈送的是可以撥打市話

可是讓人有種受騙的感覺阿


明明他文案中就沒寫'市話'這字眼在裡頭呀!
怎麼你辦理的時後沒先問清楚呢?
如果當時你有問,
客服人員就會告訴你怎麼計算了.
市話是可以打的
但當時沒說清楚算法
我是覺得他沒寫網內外的算法
只寫了分鐘數
算是模糊地帶吧
另外我記得當時簡訊有贈送兩百則
當時是申請企業優惠方案
上面寫簡訊兩百則
可能我有搞錯了吧
誤以為一共會有iphone原本贈送的和企業贈送


是當時沒問清楚
但中華電信真的好會弄這種模糊地帶
下次應該會換別家了
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