文長先簡介一下:
大意是IPHONE4S辦中華1349方案,可是常常斷訊,或是對方聽不到,向中華電信跟消保官申訴,得到的結果都是因為服務是廣泛的,特地區域通訊不良無法補助,態度十分強硬,不知是否各位大大有好方法或是有經驗可以分享,EX:向哪個單位去申訴有用(消保官不用了~~它們好像不太鳥)
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年初辦了IPHONE ,不過很奇特的是常常收到電話講到一半~~不是對方聽不到聲音就是斷訊
後來想方設法,終於找到是中華電信的訊號太弱了,
於是就向中華電信申訴,他們提供制式的方法
1.雙號共振
(?意思是讓我用家裡電話打嗎?可是那是我家的市話電話費?打手機很貴?你們家公司自己規定的)
2.問我有沒有無線網路
(意思是用我家網路?你們收通信費?)
我當然不同意啦,於是說要轉業務,
轉了業務講了半天,說要請示?,等了好久終於回應了
說要提供手機通話100元的優惠??(打出去都有問題了?還送我通話費,我辦1349專案,自己都打不完了.再送我也打不出去)
我說不同意
我說那優惠轉成市話通話優惠可以嗎?
他也不行
之後又找另外一個方案
說讓我降到1049專案
(意思這樣就打得出去了嗎?答案是沒有~~只是讓你損失少一點,手機多付一點,優惠少一點)
我說不同意
我說你提供不出好方案來,又不接收我們的提議,提供不出正常服務來,又不補償我們,這是怎麼一回事
就找新北市消保官申訴...
不知道是直接轉給中華電信還是怎樣,那天兵業務又出現了
開始說它們基地台最近才被拆,所以提供的服務不良,要重新設置沒那麼快(你自己都知道服務打折了)
我就說我知道妳們很困難,所以我只是要求有折扣的服務提供有折扣的通話費很合理?
我要轉市話優惠可以嗎?說不可以,因為會計OOXX!@#!@所以不能作帳(這是妳們要克服的吧?不然趕快建基地台)
我轉通話費優惠可以嗎?說不可以,因為公司規定不可以
我就說你們提供不了正常的優惠,我們提了你們每項都反對~~~
之後就天天打電話來聊天聊到很煩,我都不知道來上班還是來跟他聊天
最後只提供讓你解約,手機買回(我要不是要通話對象是中華電信的,我也不爽辦你們的)
之後寄了一張信說
"服務是廣泛的,特地區域通訊不良無法補助"
這是自我結束了
上01看到很多大大都有拿到通話費打折的補償~~有何秘招嗎?
ada007 wrote:
大意是IPHONE4S辦中華1349方案,可是常常斷訊,或是對方聽不到,向中華電信跟消保官申訴,得到的結果都是因為服務是廣泛的,特地區域通訊不良無法補助,態度十分強硬,不知是否各位大大有好方法或是有經驗可以分享,EX:向哪個單位去申訴有用(消保官不用了~~它們好像不太鳥)
換MOTO或者NOKIA手機看會不會改善收訊吧
iPhone留著當智慧型PDA用吧
iPhone的確不適合收訊差的地方使用
當然這是中華也要解決的問題,但你都找消保官了,還是這樣子
只能去找折衷的解決方案囉
不然就投訴蘋果吧
google "標題 + yuxian" 或 "yuxian.yy" 有非常完整評測




























































































