台灣大購買的5S 16G一開始使用時指紋辨識正常靈敏但在前幾天突然發生了用指紋無法解鎖的問題把指紋全刪了重新設定發現指紋根本掃不進去按壓個一兩下就警告我不要大幅移動手指 最後就跳出無法辨識的指紋手機內重制 ITUNE還原 DFU重刷都無法使其恢復正常 狀況時好時壞 有時候讀的到有時候完全失靈拿到台哥大直營門市工程師直接認定是軟體問題幫我重刷 但依然無解狀況時好時壞請問要怎麼跟服務人員溝通才能讓他相信是硬體的問題
