10分

樓主

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文章編號：47618104

前天買了30美金的giftcard儲進去Itunes之後出了點問題

儲進去之後要買歌時，叫我輸入兩個安全問題的答案

可是我是好幾個月前註冊的，答案早就忘記了，也不能修改安全問題的答案

就跑去找客服，也寫了EMAIL，現在還沒回我

對了，我是美帳，這下真的不知道該怎麼辦了

美帳好像沒有救援電子郵件的功能，該怎麼辦阿，我的30美金

2013-12-09 1:09 #1

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ponbai764

5分

2樓

ponbai764

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文章編號：47619232

可以參考這篇文章參考文章對方是大陸人~所以不用擔心語言問題

a8664aaa

10分

樓主

a8664aaa

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文章編號：47653010

ponbai764 wrote:
可以參考這篇文章參...(恕刪)

是一定都是大陸客服嗎?

那電話費是國際電話?

suhun3020

332分

4樓

suhun3020

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文章編號：47653467

0800免付費電話吧，只是要等很久才會接

a8664aaa

10分

樓主

a8664aaa

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文章編號：47653978

suhun3020 wrote:
0800免付費電話吧...(恕刪)

那我明天打看看台灣的這隻好了

myavpenguin

322分

6樓

myavpenguin

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a8664aaa wrote:
儲進去之後要買歌時，...(恕刪)

在問問題前面不是有個忘了問題的連結位址嗎?
點進去重新設定問題就好了.這種事還需要打客服嗎?

我也是用美國ID,每買一次,就重設一次.因為不想記.而且是三個問題中任選二個讓你回答.沒事記這幹嘛!

a8664aaa

10分

樓主

a8664aaa

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myavpenguin wrote:
在問問題前面不是有個...(恕刪)

請問是在哪裡我沒看到

myavpenguin

322分

8樓

myavpenguin

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文章編號：47694214

a8664aaa wrote:
請問是在哪裡我沒看...(恕刪)

救援電子郵件位址以及如何重置 Apple ID 安全問題

以上如果還沒看懂,那你購買時用截圖(開機+HOME)出來,再貼上來,我來告訴你.

前天買了30美金的giftcard儲進去Itunes之後出了點問題

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