台中德誼數位...

請教01上的各位網友
我姐姐的I5是在遠傳門市購買(已過保)
因最近電池出現問題，想自費換電池！
於是跑了一趟台中得宜數位(朋友介紹，說是蘋果直接授權的商家)
想說是直接授權的應該比較有保障！就打算過去換電池。
去到的當下他們卻說需回遠傳門市做更換處理
理由是因為(是在電信門市購入)

想請教各位的疑問是，
我們是打算自己自費做維修更換電池這個項目
不是說要做免費更換或是換整新機
這樣子的話一樣不可行嗎？不太理解原因