去神腦客服門市的經歷...

去年年底在某通訊行買了一隻新的iPhone5
一開始使用時一切正常
但過了幾天開始狀況每況愈下...
先是網路不穩...緊接著變成連電信業者訊號都收不太到
到了這兩天幾乎八成以上的時間左上角都顯示「正在搜尋...」
於是先是去了電信門市測試是不是卡片的問題
確定不是卡片的問題後
決定去找維修
當初買的通訊行說可以找神腦維修
由於工作的地點樓下就有一間神腦
於是就把手機拿去問
櫃台的小姐(在此稱A小姐)
他說我的手機保固到今年底沒錯，維修免費
並且說維修會把資料都清空
於是為了維修我把手機的資料都備份了
而且也會擔心資料外洩所以把手機重置了再送去給他維修
櫃台小姐說兩小時後去拿
留了男朋友電話(因為這樣我沒手機在身上了)也領了單子
兩小時後他們打給我男朋友說「手機好了喔可以來拿了」
但我一去，先是搞不清楚狀況地等了他們進進出出好久
才又有一個B小姐走出來說我的手機在神腦沒有保固
所以不能免費維修，必須直接去蘋果的維修中心才可以喔
我當下有點怒氣，如果這樣的話，剛剛的兩小時裡怎麼完全不會告知我們呢
這下好了，因為手機重置了，但我手機的問題就是收不到電信業者
所以在沒修好的狀況下，沒有電信業者的信號所以無法啟用
反而比本來至少可以連wifi以及使用各種APP還要慘
根本就是完全進入不了系統的一支空機...
為了維修我才重置的...結果搞成這樣...
而且A小姐此時也在場，對於她亂說有保固要幫我免費維修的錯誤，一句道歉都沒有...
甚至在B小姐問我說是不是送來前就收不到電信業者時
A小姐還衝過來還急著撇清說「是！她送來時就不能啟用了，不是我用的」
我還一句話都尚未說耶...真的有點白目
由於當下怨念太深，想說既然神腦不能修，我就領回手機去找蘋果吧
誰知道回家後...發現原本保護得好好的手機變這樣：

卡槽邊被刮傷了...背後的保護貼還被撕開過，還不好好貼回去...一堆氣泡(裡面還有棉絮毛!)
真的是太氣人的經驗了...下次知道直接找蘋果就好了...
明天要去找蘋果維修中心了...希望接下來能一切順利了！