iPhone 全新品 VS 整新品

過去，我從沒注意到『整新品』這個名詞，但自己這一次iPhone購買的經驗，才發現『全新品』、『整新品』，雖然只差一個字，而且都有『新品』兩字，但事實上對購買的消費者而言，卻是有相當重要的不同與差別。

全新品我想就不需要特別解釋，至於整新品，在網路上查得的資料如下：
何謂整新品? 為何價格比較低廉? 顧名思義原廠重新整理後再度販售，在美國消費者退貨後這些產品就會由原廠重新測試整理後以Refurbished或Remanufactured名義販售！

在美國購買商品才會有出現所謂整新品，但在台灣，廠商大多爭一隻眼閉一隻眼，全新或整新您完全無法知道，但在美國卻是有包裝及價格上的不同。

既然在台灣我們早就習慣沒有整新品這玩意，那我又為何去在意是否為整新品呢？

其實很簡單，因為『價差』，以iPhone來說，iPhone的整新品在店內販售除了把包裝盒由黑色改為白色之外，最重要的是有相當程度的價差，至於這價差有多大，根據自己得到的資訊，大約在2000-3000台幣左右，甚至有可能接近一百美金之譜(若有錯誤歡迎指正)。

ok，既然有價差那對於消費者來說，就當然就必須列入價格評估與考量的範圍，iPhone對於全新及整新品的保固雖然沒有差別，但我想沒人願意在不知情的情況之下買到一支『曾經有問題』的商品吧。

那有人也許會問，整新品可以買嗎？我想以商品本身來說，由於iPhone整新品享有和全新品相同的保固，您當然也可以當成『新品』看待，但唯一不同的是，您購買時就必須了解您買的究竟是全新還是整新，這是一種情感與價值上的天平，若同樣價位能買到全新，那我為何要拿整新品呢？要拿整新品就必須給我相對合理的折扣與價位，對消費者誠實告知，就像二手商品一般，讓購買者自行去評估，什樣的商品什麼樣的價位才是他想要的。

會發此篇就在於台灣網拍上的部分iPhone賣家，刻意不告知全新或整新品，且若有人詢問均不做任何回應，我想，商人販賣商品賺取應得的利潤是合理的，但消費者有知的權利，若您買的當初在認知上被告知是全新未拆，但事後拿到的卻是整新品而此時賣家又說，是啊，都是全新未拆，而且都沒差啊，此時您會有甚麼樣的感受？

我想情感上的受傷絕對大於產品上的價值差別，我相信日後只要您看到那雖然也是美美的白色盒子，但被欺騙與不舒服的感覺一定會浮上來，我們都愛iPhone，真的不希望有人因這點而對iPhone產生不好的感覺，也希望所有賣家都能拿出商業上的良知，誠實告知，讓消費者真正選擇他所要的，不但可避免日後產生的可能爭議，這更是商業行為上永續經營的基本原則。