小弟於9/26訂了四隻金色iPhone 6 plus 64GB
(由於線上一次只能訂購兩隻,所以用兩個訂單訂購兩隻)
今天早上快遞電話通知要送貨
滿懷欣喜的開門迎接時
卻發現只有三個盒子
問快遞說不是應該四盒嗎?
快遞回覆只有三個盒子
我簽名也只簽三張單子
既然都已經送來了
就只好先簽收
但隨後官網卻顯示
我四隻手機都收到了
這當然令我無法接受
馬上打0800-020-021
卻發現今天是周末無人接聽
另外一隻技術支援電話0800 095 988也是同樣的狀況
收件當時才剛睡醒
沒有確認單號及運送號
也沒有錄音存證
現在有點擔心
是蘋果作業疏失
還是郵務寄送出問題
請問各位有碰到類似狀況嗎??
等周一再打客服專線時
如果我都如實說明
但蘋果說他們已經寄了四台該怎麼辦?
謝謝