【10/17更新】蘋果官網訂購iPhone6/Plus的實用資訊

1.關於到貨時間快慢
根據個人訂購經驗及版上觀察，目前最快到貨的機種為iPhone6
其中又以太空灰及銀白色較快，金色比較慢(更新：金色也不慢了)
若今天下訂單，平均一個禮拜左右可以收到
顯見iPhone6各顏色各容量供貨已漸趨穩定

Plus的部分，目前看到太空灰是最快出貨的顏色，不限容量
出貨速度和iPhone6差不多
銀色及金色可能因為量太大，目前都還沒有明顯加速的跡象
不過應該不會如同官網預估時間那麼晚



2.關於出貨及運送
從"正在處理項目"轉換到"準備出貨"，代表你的訂單已經有貨可出
"準備出貨"變成"已出貨"的時間大概一天左右
雖然蘋果官網變成"已出貨"，但是負責運送的TNT官網並不會馬上更新
所以會出現以下兩種情況:
一是"對不起，找不到"
二是你會看到，整個流程居然已經跑完，而且運送地址是國外一些很奇怪的地方
請放心，因為TNT運送單號會重複使用，所以代表你的單號以前送過別人的iPhone
總之大概半天到一天的時間，你就會看到屬於你這張訂單的更新

追蹤出貨的說明都很清楚，但是其實實際的進度會比較快一點
列出幾個比較不清楚的點來說明
FR:貨物裝櫃準備空運，就是上飛機啦!
貨件轉由合作廠商運送:因為這次送貨量大，所以TNT將部分貨物交給黑貓宅急便運送
有出現這個訊息代表是由黑貓來送，但是因為黑貓理貨的關係，運送時間可能會再晚一天
不過蘋果大概知道消費者都急著拿到產品
所以就算是週末假日，TNT也會持續運送（但官網追蹤不一定會更新）
據說若到貨日剛好是假日的話，會轉由黑貓送貨，因為TNT假日不派送



3.關於訂購付款及取消訂單退貨換貨
官網下單刷卡後，蘋果並不會馬上跟銀行請款
若收到簡訊說您刷了商品金額，別擔心，那只是蘋果先取得請款額度授權
如果您在商品收到前取消訂購或退貨，則不會請款

官網訂購最大的好處就是，隨時可以反悔取消訂購
如果在準備出貨之前可以按取消訂單取消
準備出貨後如果要取消，就必須打去請客服協助人工取消
或者是等到貨後，14天內按下官網"退貨"按鈕
蘋果會寄封mail給你，照指示走完退貨流程即可
另外，就算是已經拆封甚至開通了，只要沒有損壞
在14天以內都可以無條件退貨

如果收到貨後發現有不能接受的瑕疵，有兩種處理方式
一是直接退貨再下一次訂單，但以現在iPhone的銷售情況，這個方式可能會比較久
二是打去跟客服說明瑕疵換貨，客服會幫你處理換貨事宜
直接請快遞到你的地址取回瑕疵品
然後新的貨品"正常情況下"在取回瑕疵品後三天左右就會收到



4.關於保固
官網購買的iPhone和電信購買的iPhone一樣，保固都是由開通起算一年間
官網購買的iPhone，其保固由授權維修中心負責
目前台灣蘋果正式授權的維修中心有STUDIO A、SUPER A、德誼、優仕
(各授權維修中心評價請自行搜尋，我個人都是到優仕維修比較多)
其維修方式為必須留機出保，由維修中心判定故障後，向蘋果提出更換整新機申請
從送修到取回整新機的時間約7~10天左右
(此為我在優仕的維修經驗，其他的維修中心可能會有所不同，請知悉!)

電信版的iPhone保固則是由各電信公司負責，也就是送各電信直營或特約門市
我個人並沒有送修過電信版的iPhone
聽說以前中華(神腦)的保固相當好，現場直接換整新機不囉嗦
所以很多人喜歡由神腦保固的iPhone
但近期也聽說神腦保固已沒那麼乾脆，故障判定變得比較嚴格
這就要請近期有相關經驗的朋友提供意見

不過很多人不知道的是，電信版的iPhone亦可由授權維修中心出保固
但因為換整新機會一併更換序號及IMEI碼(變成蘋果官方的貨)
所以會失去原本電信公司的保固資格，改由蘋果官方(授權維修中心)保固

【以上紅字部分更正如下】
經過與授權維修中心確認
電信版的iPhone在一年保固期間內必須由電信商保固，授權維修中心無法受理
若已過保固期故障的話，所有電信商版iPhone只能送神腦自費維修，維修中心不受理




目前大概想到的就是這些，如果有其他補充也請不吝提出!