抱歉我實在不知道標題要怎麼下前幾天用電源鍵計畫,去StudioA換iPhone5整新機現場人員免不了的當場"實際測試"一番,然後告訴我,"這隻的電源鍵沒問題;但我還是會幫你送回原廠檢測,決定要不要換機"於是就手機被送走柳~想請問有跟我一樣經驗的大大有人是被送回原廠檢測,結果被原封不動退回的嗎?還是只要過了現場人員這一關,原廠基本上都會換一隻整新機回來?謝謝各位~
我也是iphone5電源鍵問題而送回維修中心的地點是八德路的優仕3樓,它的測試方式是在電源鍵左中右各按十次,看螢幕變化的情況,當時是在這30次按鍵之內看有多少次是不正常的狀況發生維修人員才會説會送回原廠更換整新品,十月多那時是大概送出後5天通知可以拿整新機。個人經驗,提供參考.註。如同其他版友所説,有先確認序號是否在可更換方案內,才進行測試。
如果門市人員收了你的機子不代表就可以換的到整新機因為維修部門還是會檢查我的機子就是電源鍵沒有問題但是他還是有拆開我的機子檢查[有PO文就不多說明了]因為維修人員有發現我機板沒序號貼紙(所以確定他會檢查)但我還是有換到整新機這是程序,所以你有自己去外面換過零件,例如:電池那就不用送去了,因為會被打槍只會浪費時間,你的舊機子會去逛一圈又回到你手上!
shihic wrote:最近真的比較嚴,送去...(恕刪) 大大這個嚇到我了QAQ 是送哪邊換的呢? 有沒有考慮送其他家?我這邊這隻沒有換過零件、一切符合換機條件 就只差在 電源鍵壞得不明顯...不知還有沒有送修卻被原機送回的例子?
我是上個月(11月)去桃園和碩換的,大門口警衛室裡有工程師專門在處理這個更換計畫。過程大致如下:排隊約15分鐘後......工:你的是什麼問題?我:電源鍵時好時壞。工:(把玩了約30秒後)請幫我把iCloud裡的“尋找我的iphone關掉”我:好。工:(用小手電筒檢查鏡頭,接著拆機檢查,過程約5分鐘後)請幫我重置清除所有資料。我:好。工:(從下方櫃子取出i5 32G整新機一隻遞給我)這樣就可以了,請簽名,有3個月保固,謝謝。過程約10分鐘,阿莎力到真想給他一個讚!!
基本上送回原廠檢查的意思就是.........本人作維修的但不是修手機的,但就我所知,當一隻手機送回廠的時候意味著有零件可以拆了,哈哈殺肉機不請自來,當然維修人員一定會先挑,比如我手機有缺啥快要壞掉的,可能先從妳手機拆來換,反正妳又不知道,過一陣子妳手機壞了,妳在送回去,就可以再收妳一次費用,我的I5也是符合換機,也是跟我說要送回原廠檢測,我跟他說不用給我拿來,本人再拿去別間換看看。