各位要退iphone 6s的朋友，別學我痴痴的等了!!!

各位要退iphone6s的朋友，別學我痴痴的等了!!!

剛打電話過去apple，等了半小時，客服接聽了，
問他什麼時候可以來收貨，他說最快要 11/3....昏...

(感覺大家在退貨...哈)

他就說有另一個辦法，自己送去順豐的理貨中心(自己可先google 哪裡離您比較近)

很無奈只好自己送，等客服先生改退貨編號，重寫退貨編號，隔天就可以送過去了。

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2015-10-20 16:47 #1

文章關鍵字

iPhone 6s 朋友

caddice

2分

2樓

caddice

個人積分：2分

文章編號：57888204

請問大大自己送還要請客服改退貨標號唷？
高雄市有順豐的地點嗎？一定都是順豐來收的嗎？
問題有點多！請大大見諒～

大家好

yoncpeng

2分

樓主

yoncpeng

個人積分：2分

文章編號：57888386

caddice wrote:
請問大大自己送還要請客服改退貨標號唷？
高雄市有順豐的地點嗎？一定都是順豐來收的嗎？
問題有點多！請大大見諒～...(恕刪)

自己送去，要先打給apple客服，他會問你要送到順豐哪個站(他會告訴你順豐有哪些點)，
然後再等他key單，會給你一組新的退貨編號，所以箱子上的編號要改。

順豐不會來收，要自己送去...下面有連結，您找找吧!!

順豐理貨中心

fubby

5分

4樓

fubby

個人積分：5分

文章編號：57898750

感謝大大分享資訊^^

我是訂購i6s+ 64G，一金一銀前後隔三天下訂，也差不多隔三天收到，(為了無縫接軌XD)

一開始收到金色的是***，其實使用上還好，沒某些評測說的那麼誇張，(除了奇檬子不太舒服XD)

後來收到銀色是TSMC的，目前使用上也還OK，不過我感覺兩支還是有點差異，不過不知道是不是個案，大家可以參考一下，

1. ***的剛拿到插入sim卡一連串設定後處理器真的是比較熱情偏燙，TSMC就大概溫溫的。

2. ***那支很奇怪，第一次充電時電池蠻燙的，以為是因為第一次充才這樣，可是後來發現只要充滿電不拔掉接頭，電池的部分就會持續溫溫偏燙。(能關的程式全關了)

3. 我是屬於中輕度的使用者，就FB、Line、偶爾玩玩遊戲(可能我都沒有長時間玩，大概都10幾20分鐘左右)，之前拿Z3(好機子XD)，溫度比之前好，噴電情況感覺跟Z3也差不多(Z3續航力不是蓋的)，其實除了充電完發熱的問題以外，***那支機況我覺得蠻好的，退掉其實也有點捨不得。

不過後來衡量之下還是選擇把***那支退回去了，

我是官網按退貨收到e-mail留完相關資訊後就一直沒收到回信，本來也就想乾脆自己送順豐算了，反正離公司很近，

剛剛打去Apple聽了5首歌大約15分鐘才接到客服，重點節錄如下：

1. 打電話前先記一下訂單號碼，電話打通按4查詢退換貨相關事宜後需輸入原先訂單號碼W123456789(輸入號碼部分即可)

2. 跟客服說要退貨想自己送理貨中心(我是說要送順豐)，他會問你要送哪一個理貨點（我是送台南歸仁區)

3. 客服會核對一些相關資料（聯絡電話寄貨地址之類的）

4. 之後客服幫我把官網退貨申請更改，會拿到另一組退貨編號，客服說把退貨編號寫在盒子上就可以了。(我有問他要住址嗎，他是跟我說不用，只要說要退iPhone然後記得寫退貨編號即可)，不過後來我上官網看就可以直接列印新的退貨單了。

5. 折讓單前兩聯記得填好簽名後附在盒子裡(客服還一直跟我確認我折讓單上品名有沒有寫，我說我收到的上面都已經印好了)

6. 發票不用寄回去。

7. 我說可能過兩天才拿去順豐，客服說一個星期內拿去都OK。

8. 客服問我為什麼要退 XD

整體而言過程中客服態度都蠻不錯的，只是打進去真的要花點時間，如果有打進去的大大們也請體恤一下客服，感覺他們這陣子真的蠻辛苦的 XD