10分

樓主

個人積分：10分

文章編號：58054432

[感謝網友證實不用錢]驚！手機打apple080客服要錢！？

今天打客服時問的…
媽呀，這個月少說也跟客服輝了一個多鐘頭…
一直以為 080全是免付費包括手機…這下要爆了…

我:打你們0800要付費嗎？
客服:是要付費的。
我:是我們打進去要計費？
客服:對，是要計費的
我:是依照市話算嗎？
客服:是的。

我問了兩通兩個客服都是這樣說……

2015-11-03 15:50 #1

文章關鍵字

網友 apple080 客服手機

nujepf

1分

2樓

nujepf

個人積分：1分

文章編號：58054480

tomwillens wrote:
今天打客服時問的…媽...(恕刪)

靠...

skak2010

0分

3樓

skak2010

個人積分：0分

文章編號：58054505

手機只有打自家電信才有免費，其他都要付費的

4G的話，會更貴

tomwillens wrote:
今天打客服時問的…...(恕刪)

swallowchung

94分

4樓

swallowchung

個人積分：94分

文章編號：58054509

你是問到山寨客服嗎
我之前可是打超久
"從未收取任何電話費"
要不然你以為"0800免付費電話"是免費假的??? 幫不了你

陳在天

648分

5樓

陳在天

個人積分：648分

文章編號：58054555

蘋果的0800是免付費的
這就是人家為何可以提供這麼好的服務

maxsanta

209分

6樓

maxsanta

個人積分：209分

文章編號：58054601

tomwillens wrote:
今天打客服時問的…...(恕刪)

並不是所有的 0800 都有提供免費手機撥打的, 那要看每家公司的設定

Hans Cheng

935分

7樓

Hans Cheng

個人積分：935分

文章編號：58054643

台灣的電信0800開頭就是免費的,
除非你是拿國外的手機門號在台灣漫遊,有可能被收到費用,
要不然對方若不想支付這個手機費用,會用語音告知請改播市話服務專線.
在台灣最明顯就是銀行客服專線, 幾乎每家撥過去都會請你改播市話專線.

我想有可能Apple的客服是新加坡或是中國人,以該國的經驗來回答你.

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swallowchung

94分

8樓

swallowchung

個人積分：94分

文章編號：58054678

0800免付費電話本來一直就是免付費!免付費!免付費!
你問到的應該是非台灣的客服(基本上除非打去apple台灣,要不然apple客服鮮少有台灣人的)
可能其他國家不懂080客服的電話對於客戶打來是否要付費
基本上應該是會回答:依各國收費使用情況酌收之類的官方客服回應
(可能有些國家沒有所謂080"免付費"電話)

在我們台灣,0800就是免付費的電話
別在威言聳聽了!

JAXTC

18分

9樓

JAXTC

個人積分：18分

文章編號：58054892

「0800受話方付費電話」一定是「受」話方付費的電話，目前還沒有「發」話方付費的0800電話。但如果「發」話方是從國外撥打國際電話到「0800受話方付費電話」，需由國外「發」話方負擔國際電話費用。你只要是在台灣打0800就不用擔心了!

tomwillens

10分

樓主

tomwillens

個人積分：10分

文章編號：58055360

swallowchung wrote:
0800免付費電話...(恕刪)

我是打0800020021時問的…
除了這支還有台灣客服？
查了一下中華電信

有沒有人確定手機打過，帳單是顯示0元的？
如果有那我就是被客服虎攏了…

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