小弟在高雄遠傳直營門市
續約蘋果i6s手機

買了當下
店員給我看新品
無拆封

然後拆給我看裡面的手機
之後裝上我的SIM卡

打開電源
咦>>>>沒電
傻眼

正常不是都會有一點電量的嗎?
那隻手機完全沒有

當下沒想那麼多
遠傳客服拿去充電

充了一點電之後手機開機沒問題
一切都弄好後

我帶著手機在車上充著電
充到我跑去包膜的地點
大約20%電量

奇怪的事發生了
20%電量
沒了
手機也開不了機

傻眼  20%的電
這其間我走到包膜店也才5分鐘

5分鐘手機都沒看過
我都沒開手機看東西
馬上沒電了

我太笨了
當時沒想那麼多
就拿去包膜

心想可能新手機 沒充到100%電量才這樣的

回到家睡覺 充電 早上起床100%電量
正常阿我放心了

帶手機出門 這期間我沒在動手機

到達我目的地的時候 想說看一下手機有沒有訊息或LINE

我傻眼了   手機電量70%  靠.........什麼東西

我完全沒動過手機 可以少30%電量 誇張到爆

我確定了 手機有問題

馬上直奔遠傳直營門市
說明後 送修

才買一天的新手機
就這樣 太扯了吧 比扯鈴才扯

過幾天後打來說 手機可換新機

______________________

我想問問大家

才買一天手機就壞
為什麼不能直接拿新機給我換
又不是我弄壞的
本身機子就有問題

送修後 還說可以換新機
新機 我看是整新機吧

我要的是全新 未拆封的手機
為什麼不能
就一定只能換 整新機
誇張耶

明明出廠就有問題的手機
為何我要承擔
使用過別人用過整理的整新機

一點都不公平

我還包膜了
浪費我的錢和時間
卻不能換新機 而是整新機

有人知道怎麼處理嗎??

重點是
打來給我說可以換新機
要等

等了三天還在等
我真的很氣





HOOY wrote:
小弟在高雄遠傳直營...(恕刪)

嗯..好久沒有讀新詩了...
Apple 一直是這樣的,所以買apple的話,只能到Apple官方專門店買
買到機王也是命啦
當下沒跟店員確認就離開,後面會有爭議
這問題百分百可以換新天,七天內 門市對於瑕庛機還是要直接換新(要有新盒子),不然可以直接打"消保官"請他們介入處理,門市是沒有7天鑑賞期的,但是有7天瑕庛保障 ,你不是第一個遇到這問題的人了,強硬點不要被唬了


http://m.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130603/35059739/

HOOY wrote:
小弟在高雄遠傳直營門...(恕刪)
HOOY wrote:小弟在高雄遠傳直營門...(恕刪)

所以門市到底要換新機還是整新機給你??
你自己寫說門市說能換新機給你,但又自己鬼打牆說為什麼只能換整新機?!!??你搞的我好亂阿

HOOY wrote:
小弟在高雄遠傳直營...(恕刪)

目前規定就是這樣,有問題就只能換整新機

除非你買官網,有問題直接退

papageno wrote:
嗯..好久沒有讀新...(恕刪)


略酸XD

不過這情況還真的挺衰的;通常當場檢查可以發現的話,好像都是開新的給顧客。
因為我家的iphone都是門市貨,店員都跟我說:「測到滿意再離開,新品瑕疵直接換新。」
iphone 6s 128GB、2012 Macbook pro 13“

HOOY wrote:
小弟在高雄遠傳直營...(恕刪)


版主不好意思,我看你的文....有點累,下次帶點注音符號

蘋果一向如此,你再購買的時候,店員應該會告知你『拆封後視同購買,如當場有問題,送回原廠判定,如有問題是換整新機,不會現場拿一隻全新的』

機王這種狀況真的要看運氣,我從3gs到4到5到現在的6,我碰過現場我的手機是好的,sim卡是可以讀的,但是回家後一天我的手機完全無法讀取我的卡,我用市話打到我的電信,他請我去測試,結果我的卡沒問題,是我手機的問題,所以手機又回到apple的懷抱,等了3天跟我說要換整心機,第七天才把手機給我。

這是apple的作法。
正常吧,這次幾乎一半以上喇叭都有問題也不能退換阿,原廠問題就轉嫁給消費者了,誰叫你要買一個有問題的東西
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