我的6+買了剛滿一年前兩天在家中用WIFI升級9.2.1生完後無異樣過幾小時後竟然死當了
隔天上午送到神腦維修.下午通知維修完畢說是軟體問題
拿回來後用ICLOUD回復沒幾分鐘又死當了........只好再送神腦
今天維修人員來電表示,「可能是」機子底部的充電插座損壞,
因為已過一年保固所以要付12500元,可以馬上換一部新機給我
不然就要送台北總公司檢修
我跟維修人員表示我是用WIFI升級得並沒有連接電腦升級怎會是充電插座損壞
而且升級完好好的是幾小時後才死當的,這樣怎會是硬體損壞?
維修人員說那只好送總公司檢修了........唉,無言
請教各位大大有人遇過這樣慘事過嗎
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機王的可能性很高
就是送檢測吧

看檢測怎麼說
這機子前年11月買時剛好遇到升級當時也是一升馬上死當
送修後一年多沒問題現在又,,,,,,,,,,,,,,
不能接受的是明明是機子的軟體問題,但因為過保了維修人員竟隨便坳個硬體損壞要客戶付12500認賠了事
所以才說等檢測的答案
因為感覺第一線檢測的人員

答案太瞎,要是我也不能接受
巴瑞羅陳 wrote:
這機子前年11月買時...(恕刪)

難吧! 除非你真能証明是軟體造成硬體損壞。 客服的答案再瞎,也無法凌駕蘋果的保固政策。 消費者原本就難與這種大公司對抗。
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