台北101蘋果直營門市的不愉快經驗

我原本是在線上排隊等候更換電池，預約時間是昨日下午四點，但因有急事錯過了，然後在當日下午五點50左右致電台北101門市87263500，跟服務人員說明事情後，那位小姐跟我說可以在4/4今天下午三點之前直接到101門市現場排隊等候電池更換，我怕聽錯還和她一起重複講了一遍，今天還沒11點我就趕到101去排隊，後來進去問現場服務人員，說沒辦法！他說光是現場當日預約的人都爆滿了，怎麼可能有現場名額！我跟小姐說，可是昨天你們101的電話中是那樣說的，然後現場的服務人員說他們的政策常因為現場的狀況臨時改變........！
其實我當下蠻生氣的，哪有一家公司朝令夕改的，後來就心想好吧，吵這個也沒用，我就跟他說我另外預約時間好了，只能說自己倒楣，可能昨天在電話中那頭遇到新人吧！
通話過程都有錄音，如果有蘋果101門市人員看到，可以去聽錄音，昨天那小姐還很確定的的說可以現場排隊等候換電池！被騙的感覺很不愉快，不知道哪裡可以給他們一星負評嗎！
從推特上發文給庫克，他應該不可能會看，發爽一下，至少心情好一點。