從官網購入的iphone xs
剛打開還在鎖定畫面的時候
就都沒有反應 只有白色球球可以按
但是按了也是都沒有反應
之後螢幕漸漸暗掉 然後白蘋果出現就自動重開機了
請問這樣的問題需要退貨嗎?

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官網買的就直接退貨再買一隻吧
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