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iPhone XS Max Wi-Fi 熱點問題 & Apple客服的回覆

小弟上個月買的的 iPhone XS Max 256G 金色,已經升級為iOS12.0.01版本,開啟Wi-Fi 熱點時,我的Dell notebook 跟朋友的Android phone 都無法連上熱點,但是我的iPhone7 跟 iPhone5S 確連的上。

打電話去給Apple客服、得到的回覆是:
 「先生您的iPhone XS Max 的Wi-Fi 是沒有問題的, 因為有舊的iPhone 可以連的上熱點,關於這個問題我會回覆後台工程部門,就此結案」

請問這時我該怎麼辦呢?

denner00 wrote:
小弟上個月買的的 i...(恕刪)


可能的情況是你去設定那邊重新設定網路
或是熱點重新設定密碼走看看!

快捷選單不見得能連!
或是重開機試試看!

因為筆電如果沒有抓到熱點或是有過密碼
手機沒有開熱點清楚!
都有可能發生這種情況喔!

都不行~手機請送修!
別和客服鬼扯蛋了!
浪費生命~謝謝!


denner00 wrote:
小弟上個月買的的 iPhone XS Max 256G 金色,已經升級為iOS12.0.01版本,開啟Wi-Fi 熱點時,我的Dell notebook 跟朋友的Android phone 都無法連上熱點,但是我的iPhone7 跟 iPhone5S 確連的上。
打電話去給Apple客服、得到的回覆是:
「先生您的iPhone XS Max 的Wi-Fi 是沒有問題的, 因為有舊的iPhone 可以連的上熱點,關於這個問題我會回覆後台工程部門,就此結案」
請問這時我該怎麼辦呢?



如果你的wifi可以正常連線,表示硬體沒問題。就直接更新到 12.1 Beta 3 or 4 試看看。

我的情況是IPHONE8PLUS也連不上去熱點,更新後才正常。

denner00 wrote:
小弟上個月買的的 iPhone...(恕刪)

12.0.1的確沒有改善wifi/熱點分享。
建議你找一個有很多wifi的地方,比較Max與i7是否能搜尋到一樣的wifi,
如果差比較多個,換機吧。
你的XS 本機名稱含中文嗎?如果是,Apple 以外產品可能找不到。比較建議用連續英文字,不要空白,問題比較少。

如果已經是連續字母組成的名稱還是找不到,建議還是改個名字看看,有時也可以解決問題。

改本機名稱路徑:設定 一般 關於本機 名稱
denner00 wrote:
小弟上個月買的的 iPhone...(恕刪)


我也是更新完iOS12.0.01,WIFI熱點問題也一樣存在
還有YOUTUBE全螢幕會LAG

坐等看要到幾版才會改善

denner00 wrote:
請問一下要到哪裡升...(恕刪)

有試過重置網路設定嗎?
其他的IPHONE可以連線,登入的APPLE ID是同一個?
如果是同一個的話,會不會是連到接續互通的即時熱點?
我的情況跟你相同 我的小米MAX OPPO R9S Plus 無法連上熱點 但是三星note4可以連上 不知道是不是早期的大陸手機會被擋
我用ASUS Zan3 去連、也連不上、氣人的是laptop也連不上、無法在外面工作
foxdai wrote:
我的情況跟你相同 我...(恕刪)

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