iphoneXS 突然關機並再起不能 (超過14天退貨成功)

大約是晚上十點多,本來iphone正在使用中,放著一下去煮東西,回來就無法喚醒

摸手機的溫度是涼的,判斷關機了。

使用強制開機的方法,會無限白蘋果

進入DFU 模式試著選『更新』與『回復』

更新的時候,進度條無限等待

回復的時候,進度條走滿,會自動重開iphone,然後iphone無限白蘋果

itunes 序號顯示無法識別

後來隨便折騰幾下關機了.

現在不想再開,怕亮整晚白蘋果傷螢幕。


iphone 的使用情況:全新使用,沒有使用備份,空間使用約30%
今天正好有使用剛買的 usb type-c lighting 充電線 + usb-type c PD快充的充電器 充電到100

但是斷電的時候早就拔掉使用很久了。


我在想會不會是快充導致電池有問題才無法開機。可是一直重開白蘋果表示電池是有電才對。

如果有人有相同情況可以交流一下。

現在插著原廠充電器打算放一晚上看看會不會起死回生。

UPDATE 1:
插一晚上現在情況不變,不過會變成自動進入DFU

強迫重起一次就可以關機


重新DFU之後,狀況依然不變


倒是好奇這是什麼情況,用 iphone 這麼久第一次發生

UPDATE 2:
早上運動前放著在一台MacMini試 DFU
運動回來依舊白蘋果。
剛剛印好發票,找出盒子,準備去信義101處理了。
據我所知 RMA 就是換貨,應該沒必要退了再買一隻。
如果要退的話,我還寧願買個 512G 的。(我這隻是256)

UPDATE 3:

在信義蘋果店電話080詢問走退貨
同時刷了一隻512g的新XS

退貨有成功或失敗兩種
成功就全額退款
失敗就寄回
我沒電話用不能等太久
就刷一隻新的
萬一失敗就走RMA修好賣掉

UPDATE 4:

今天收到apple郵件,"電子發票銷貨退回、進貨退出或折讓證明單證明聯"

登錄官網一看,退貨成功
iphoneXS 突然關機並再起不能 (超過14天退貨成功)

看來商品真的非人為的損壞,超過14天也是能退的。

UPDATE 5:
過了將近一個月,新的512G平安使用到現在。

文章關鍵字
你的至少還有反應,我的MAX放在口袋待機不到半小時拿起來看時間發現關機了,之後不管我怎麼安撫它都沒有動靜,包括dfu也試過,送去STDIOA檢測確認死機,才剛拿去原廠維修中心送修而已
tina6645 wrote:
你的至少還有反應,...(恕刪)


插一晚上現在情況不變,不過會變成自動進入DFU

強迫重起一次就可以關機


重新DFU之後,狀況依然不變


倒是好奇這是什麼情況,用 iphone 這麼久第一次發生。
每年新發售,都會有類似的文章,這麼剛好每年我都買第一批,結果我每次都沒遇到,真可惜。
apage wrote:
大約是晚上十點多,本...(恕刪)

apage wrote:
大約是晚上十點多,...(恕刪)


DFU無效,簡單講就是壞了

應該是要換主機板了

去換一支吧...
14天快退
apage wrote:
大約是晚上十點多,本...(恕刪)

HuangS.C. wrote:
每年新發售,都會有...(恕刪)

今年輪到我了,順便我是2011年開始從4s用, 5s/6/6s/se 都是第一批
6s/se 都賣掉了,現在沒臨時用的手機,很不方便,我才網路貨到付款買東西....


我家人之前的X也遇過一模一樣的狀況....最後是換機解決

Zick by Xoo wrote:
我家人之前的X也遇...(恕刪)


換機是RMA吧,一共需要幾天呢?
是整新機嗎?還是官網可以幾天內故障或有問題直接退貨換新???
apage wrote:
換機是RMA吧,一共...(恕刪)
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