[已不完美的解決] iPhone 6s plus 畫面解鎖後直接黑屏轉圈並自己重開機 要怎麼辦? 想挽回資料...

如題
前幾天回家路上,手機接著行動電源
因為等車的關係,我就邊充電邊滑LINE
(拜託鞭小力點,我知道不該邊充電邊用手機,只是需要用LINE跟家人講接我的時間地點等訊息)
當然邊充電邊用手機不是第一次,這我也得老實承認

然後就突然...黑屏轉圈...
我以前出現過幾次這狀況,我都覺得是手機老舊造成
因為過去這情形手機最終都會自己重開機復活

但這次不一樣...
手機一樣重開機沒錯
但有用這款的應該都知道
重開後要解鎖畫面一定要先輸入密碼,不能用指紋直接解鎖
我就跟以往一樣輸入解鎖密碼
然後我看到主畫面1秒後馬上又黑屏轉圈

於是這無限的輪迴就開始了
輸入密碼解鎖→黑屏轉圈→手機自己重開機(有時候黑屏轉圈太久我會自己強制重開)→被要求輸入密碼解鎖

我真的上網找了很多類似經驗,想破頭也不知道怎麼了
我只記得在出現這問題後,我有發現解鎖畫面右上角電池圖案是沒有出現百分比的(所以我一直覺得是電池出問題,因為我兩年前給朋友換過電池,我也不知道他換哪種,收我800,算是蠻耐用的)

後來我去求助一家評價不錯的連鎖手機維修店
店員直接叫我重灌,然後開始講重灌要多久要多少錢等等
我請他幫我找看有沒有別的辦法,或是是否能找出哪裡出錯
店員就說系統壞了只有重灌一條路...

於是我暫且放棄...
因為我本來打算等13出了要換手機
沒想到老天爺不想讓我花錢換新機,而是要我先救舊機

後來不死心
再找一家有LINE客服的手機維修行,跟店員通完電話覺得可以去試試
今天用忐忑的心情拿手機去
結果在現場等了幾十分鐘
還是找不到問題...
店員說換電池或是直接接外來的電源嘗試,都顯示不是電池問題
於是他又翻出主機板幫我一個一個測試,想找出是哪個小硬體零件出問題
但還是沒有收穫...
他也說沒遇過這種狀況...

但有提到一個重點
他說在測試時
有發現我手機開機過程會停頓一分鐘左右
因為有點專業內容,我也不很懂
總之就是開機時處理器會一個一個晶片去跑一次(有點像喚醒那些晶片的意思吧)
但他不知道跑到哪一個造成停頓一分鐘
而且雖然停頓一分鐘,整個開機過程還是順利跑完並跳到解鎖畫面
但還是一樣,解鎖後就黑屏轉圈...

店員說必須留機讓他找出問題所在(當然他不敢保證能找到)
雖然我知道留機會有隱私問題,但我真的走投無路了
我的手機雖然沒有像FBI或大人物那樣的隱密資料
但有我很多珍貴照片,重點是我雙重驗證app在裡面...我真的要瘋了...
我之前因為要出國,把簡訊驗證都改成雙重驗證app...

拜託我很希望有超級蘋果達人能幫我
我因為解鎖就黑屏,完全沒辦法讓手機連上電腦
怎麼樣都無法讓電腦讀取到...我好心碎...
拜託知道怎麼解決的人可以跟我說一下好嗎?
或是您是店家什麼的要收費要怎樣都拜託告知我
我目前人在桃園,就算不在桃園,只要有辦法,我都願意去嘗試看看...
跨縣市也在所不惜...

感謝看完我長篇大論的慘痛經驗
拜託了...幫幫我...我真的很無助...

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感謝大家想盡辦法幫忙
我最後手機還是沒辦法修好
回家後死馬當活馬醫
直接接電腦強制更新到ios15
我才發現我第一次強制更新選錯電腦(我用一台一年多沒開機的老桌電)
後來用常使用的筆電更新就成功了

但是!!!
手機雖然能用了
但卻無法接電腦備份
即便電腦能偵測到我手機,也能同步什麼的
但備份時就是會出問題
連最後我直接將舊手機資料轉移到新手機時也一樣不行
總歸就是,資料是留住了,但就留在舊手機裡出不來XDDD

好在我後來找到一個七月底的備份
算是不幸中的大幸...我只失去一個多月的資料
但照片什麼的我還是可以用舊手機的其他通訊app傳到雲端之類的
只能說算是運氣吧!

經過這次事件,真心建議要定期備份~
再次謝謝大家努力看完我的文章
也很感謝算是不圓滿的落幕
看來你自己也試過強制重啟了
正常修法是只剩重灌

要死馬當活馬醫的話
看看這篇吧
他說的Way 1跟2是重灌
Way 3是用他的軟體修
先試試免費版

https://www.imobie.com/ios-system-recovery/iphone-black-screen-spinning-wheel.htm

看Way 3起, 看圖說故事
有樣學樣

祝好運
Mazda CX-5 + AA/CP; Mazda CX-30 + AA/CP TomTom 用戶
試過 iTunes 將其資料備份下來嗎?
重裝 可用 iTunes

另一種 愛思助手
JQJQ wrote:
試過 iTunes (恕刪)


我試很多次了
可是手機接電腦第一步就是要在手機頁面點選「信任這部電腦」...
但我連主畫面都進不去,完全無法
手機就一直震動,因為應該是接上後震動叫我解鎖畫面來點選信任...
我去的第一家維修店也是直接跟我說沒辦法點信任就沒辦法連電腦,所以只能重灌
樓主
你可以先到apple官網試著問客服人員能不能幫你處理這問題,我的5s一兩個月前卡在連接I tunes的畫面動都不能動,照片資料也都還在裡面,但是又懶的拿到外面給店家用,因為我又不是很懂手機怕店家到時候講了一些術語,我又一問三不知
所以那時候我先找了家人用他的I Mac 連結看能不能備份然後再正常開機,但是還是沒辦法
所以我到現在是隨便找一台安卓備用機一直先頂著用
可是今天看到5s靜靜的躺在那,有點可憐,所以我就上apple官網客服問了一下搶救辦法,客服人員也相當厲害的快速的教我步驟,現在就等5s充飽電,再請家人用I Mac試試客服人員教的步驟救救看
dferhrj wrote:
樓主你可以先到apple...(恕刪)


好的 謝謝
我正在跟客服現上對談
但客服提供的方法,都是我先前就在網路看過並試過多次了...
只希望客服能提供幫我解決這問題的方法
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