akisun wrote:
所以我還蠻疑惑台灣的...(恕刪)
其實已架構來說,台哥大只是提供網路的連結,真正在控制黑莓機的是你們家內部的伺服器,所以向大大這種全公司都無法收發的障礙其實應該要先找你們內部的伺服器管理員,確認主機的服務狀況是否正常,因為這部分台哥大並不清楚也無法幫您確認 . 像我們家如果有問題的話,都是會先到我這邊來,因為我是內部伺服器的管理員,我這邊如果確認都沒障礙,我才會幫他們申告到台哥大.以這次的狀況,我在猜應該是亞洲區未受影響,所以台哥大根本沒收到通知,以至於客服也只能照他們障礙的sop處理,不過其實我也想抱怨一下他們客服真的是素質很不齊,每次打進去都要碰運氣,不過倒是幫我們處理伺服器端障礙的工程師還蠻不錯的就是了
