9800無法設定E-MAIL（已解決）

大家好！
我是BB新手
想請教一下有關E-MAIL設定的問題
目前使用9800
手機為台灣大哥大申辦
電信業者：中華電信（mpro轉黑莓）
作業系統：OS6.0 546版本（全語言）
PIN：原本27....更換後的PIN23（不知道有沒有影響）
原本設定上都沒有問題且使用滿意，但是因為手機螢幕裡面有一根棉絮，台哥大建議我可以更換的新手機，所以昨天換了一隻新的手機，不過從此惡夢來臨，原本以為是版本的問題，所以刷了最新的韌體，但是問題依舊。一直無法設定E-MAIL，且已經安裝最新版本的Email Setup Application 設定程式
個人的設定步驟為：安裝→電子郵件帳號→選擇電子郵件類型→網際網路郵件帳號→小時鐘（正在檢查更新）→小時鐘（正在檢查更新）→無法設定MAIL
煩請BB先進們給予協助。