9700 聯絡人無法新增/編輯

今天要新增聯絡人時發現無法新增(按下去沒反應，會跳回電話簿)，編輯聯絡人也是一樣狀況。狂按還會出現當機現象。還好有用google sync，在Gmail聯絡人新增/編輯後使用google sync，BB還是會同步新增/編輯。換回中文試過都沒有用(昨天因為whatsapp不能用所以改英文)，重開機100次也沒用，請問除了升級系統(目前OS5.0)可能有用外，還有沒有其他辦法可以解決這個問題?

謝謝。