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求救!9780無法設定信箱

太久沒用黑莓服務了....

2016年終停掉黑莓

昨天重新申請BIS開通

但是中華電信那邊把我的@cht.blackberry.com信箱砍了

導致後台無法發送service book給我

我的手機端也無法由設定去管理電子信箱

請問大家有沒有碰過類似問題?

有解嗎?

PS 目前除了信件無法設定外
BB PROTECT等等軟體都可使用
BB ID也正常!

ryanchen0518 wrote:
太久沒用黑莓服務了...(恕刪)


重新設一個新的@blackberry的信箱吧
如果有BB10的機器,在BB10設定看看原來的blackberry的信箱,看還在不在
如果没有就是重設一個就好

ryanchen0518 wrote:
太久沒用黑莓服務了...(恕刪)


已經改用PRIV跟iPhone,印象給點建議XD

當時在使用9800轉換到9900,有求助過中華,手機上沒有設定EMAIL,
黑莓提供給中華的後台,會無法推送ServiceBook,這是我當時遇到的情形。

你手機上方四個點的黑莓符號跟大寫的3G訊號應該都有出現吧,因為文章中沒有提到,所以確認一下,
如果有表示中華電信這邊網路路由已經有把你導到黑莓那裡去了。

以前遇到奇怪的問題,
最常做的就是拔電池,另外就是備份後重置手機,不知道有沒有試過?
我自己因為有兩隻黑莓機所以有時候還可以先做換機交叉測試。

另外根據之前跟中華交手的經驗,
一些上面提到的簡易排除如果無法解決,他們會協助向原廠求助,
只能透過EMAIL跟網站回報,但是原廠都回的很慢,
樓主如果有跟中華反應,
可能需要很有耐心的等一下了。
最近也把9900拿出來摸摸, 早期的回憶都回來了!
把sim卡放進去, 撥撥電話, 但什麼都不能做, 真的很感慨bis就這樣沒了...

不知道ryan申請中華bis月租多少? 還是像以前那樣死硬嗎?


ryanchen0518 wrote:
太久沒用黑莓服務了....(恕刪)

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