本來昨天下午就已經 線上刷卡 訂票了五張電影票
但在接近晚間11點40分時...本人女友工作是護理性質,臨時病人有些狀況,
所以在12點我就有猜想到可能來不及看1:30這場
於是我就趕快上 IN89官網 查看 退票相關規定 如下
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1.若因臨時狀況欲退換票，須親至in89服務台辦理，開演前退換票每張票皆須收20元手續費；更換電影票僅限有剩餘座位的場次。
現金購買：
將扣除手續費20元/每張，退回剩餘票價。
信用卡付款：
需攜帶原購票之信用卡辦理退票，僅接受全取全退，須收手續費20元/每張(如未攜帶原購票信用卡，恕無法辦理退換票)。
網路訂票：
需攜帶原網路訂票之信用卡/會員卡辦理退票，僅接受全取全退，須收手續費20元/每張(如未攜帶原購票信用卡/會員卡，恕無法辦理退換票)。
636/EZ訂：
訂票後退票僅接受全取全退，原已有收取訂票手續費恕不退還。
2.電影開演後即不受理退票。
3.電影票遺失則恕不補發，亦無法辦理退換票。
4.颱風期間因風雨過大而暫停營業，開放顧客於3日內可憑『未使用之原票券』至櫃台辦理免費退換票，不另收手續費。
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於是我在確定只需在開演前退票後,就決定等到1:00左右 當然最後小弟女友還是救人優先沒辦法準時下班
我也就立馬飆去 IN89臨櫃退票(大約1:15分左右),結果退票手續費也給了,退票基本資料也填了以後
忽然 一個比較資深的員工跟幫我辦理退票的員工交頭接耳後....他就轉身跟我說: 不好意思 退票需要在開演前1個小時辦理!!
因為已經很接近開演時間,當下我只是覺得非常傻眼 加上後面又排了很多人,只好趕快叫在附近的友人前來觀看..................而我還要回去接我女友,也不確定她下班時間... 所以也就浪浪了這兩張電影票....
小弟絕對不是想找麻煩的奧客在IN89看電影也4.5年有了,這次實在是因為狀況臨時,如果事先知道 這票需要在開演前一小時退 我絕對我在12點多知道這狀況時 就先去退票......
當然我自己也知道理虧 畢竟在開演前15分鐘退票 基本上影城也需要自行吸收這筆費用,因為也不一定賣得到!!
所以我只是想求問說 這樣的規定是合理的嗎? 而且在他們官網也沒有看到詳細說明,是不是我兩張票就要摸摸鼻子自認倒楣了...
