2009-04-28(四) 收到【開會通知單】，確定與NOKIA進行面對面協商！
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最近比較忙，更新目前進度！確認於6月22日(一) 台北消費者服務中心開會！
關於﹝擴音斷訊﹞這個問題，我一定要請NOKIA說清楚講明白！
2009-04-14(二) 今日收到 商業處 回函，已經將申訴正本送至NOKIA諾基亞公司了！
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近日等待NOKIA與我聯繫，為了證明該問題不是個案！
徵求一位5800XM 擴音斷訊問題版友( 請私訊給我 )，做為
第三方見證者，也證實 5800XM 確實有"硬體(手機機版)"上
設計不良疑慮！並且要求進一步處理該擴音問題( 更換全新手機 )。
再將問題著重於要求NOKIA諾基亞公司，能夠將市面上 5800XM 因
設計不良導致的"擴音斷訊"問題，一並進行處理！造福各位手機有該
問題的使用者。 靜待諾基亞與我聯繫！擴音有問題的人可以勇敢的站出來了...
※天外飛來一筆(回文) 讓我心痛...
看到超速屁屁這篇文章！真的讓我的心~有點碎了！
真的每一支都這樣嗎？好想哭... 目前擴音的問題持續著困擾著我...
聽到這樣的消息~我真的好難過！希望NOKIA最好能給我一"很好的交代"！
對5800完全死心~免持擴音問題沒救~4/9更新~
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=122&t=977986&last=11309231
2009-04-08(三) 今天受理案件副本已收到，待進一步聯繫情形再更新！
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今天收到文了，目前等商業處與相關單位會文後，待進一步聯繫。
☆本人於２００９／０２／２３日購入５８００兩支！悲劇從此開始....
※請務必看完這邊文章，您就知道您的手機有問題，《一定》得花費你時間、金錢、壓力下！
最後才"有可能"獲得解決案例！如果您心臟夠強～ 建議您一同加入客訴行列！
http://www.sogi.com.tw/newforum/article_list.aspx?topic_ID=6071670
5800XpressMusic【免持擴音Bug】實際測試方式公開！
http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/index.html?prod_id=3217&tid=4041466&page=1&list_page=1
http://www.sogi.com.tw/newforum/article_list.aspx?topic_ID=6067206&page=1
( 該篇也反映出很多人擴音確實有問題，絕非個案問題 )
關於購買 5800 XpressMusic 的各位朋友！請你們一定要三思～考慮在考慮！
※如果你們能夠承受以下打擊（其他更多小毛病不枚盛舉！），在考慮下手買５８００！
．聽筒聲音乎大乎小
．手機外殼組裝不良間隙、露光問題
．免持擴音斷訊問題
．檢查手機內部記憶用電池(時間重設問題)
萬一很不幸的！你買機王～絕對不止以上問題！
下面是我目前的５８００心路歷程... 這樣的戲碼還沒完結篇...
持續的更新下去，直到事情有個結果！目前請宏大支援～
準備走消保官管道申訴ＮＯＫＩＡ販賣這種瑕疵品給台灣的消費者！
2009-04-07(二) 今天聯絡台北消保官，詢問案件受理情形！
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今天聯絡台北消保官，目前已經於商業處受理案件！近日回發出公文~
2009-04-01(三) 今晚向消保官提出受理申訴！
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處理結果，後續會同更新...
諾基亞根本就是無視乎我們台灣的消費者！才會這樣對事情都敷衍了事！
2009-04-1(三)今天聯絡台北紐約紐約！
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今天跟NYNY通過電話了！ 針對擴音的問題真的不但不能夠解決！
還說要等後NOKIA總部的回應，真是他XXX的勒....
對方還跟我說，先生你一定要用擴音嗎？(意思是說我可以不要用這功能嗎!!)
氣死我了... 手機送修既然連NOKIA總公司都修不好，還跟我說這樣的話！
我今天一定要NOKIA把這問題給我徹底解決！不然就是退貨~~~
我不買了！ 花了幾萬塊~~ 搞死自己！又不是到府收送！
什麼東西都要消費者自己送上門，然後他們在那邊說風涼話！
今天我要請宏大幫忙，循著消保管道申訴NOKIA！
今天5800在各大通路、廣告媒體，不斷放送... 結果賣出來的東西！
原來是個瑕疵品，還敢大言不慚的到處放送廣告！
好啊！今天得不到解決~~ 大家看著辦！ 我一定要把這件事情鬧上新聞~~
NOKIA真的把我們台灣消費者吃夠夠，反正買到有問題的人一定會認倒楣對了！
今天晚上跟宏大討論後，我要好好計畫一下怎麼把這件事情到新聞媒體放大！
太可惡.... 【先生，你一定要用擴音嗎?....】 這句話一直回蕩在我腦海裡....
這是NOKIA對台灣消費者的態度跟處裡方式！大家走著瞧！
後續，我想彙整整篇文章，提供給所有5800手機有問題的人！
2009-03-28(六)搭車至台北取件！
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今天打電話到NYNY，再三確認手機是否已經修好了！因為打老遠跑一趟～～
我不希望撲個空，也希望手機是被完整測試過都沒有問題！然後再去拿手機～
電話那一頭說明了，手機已經修復好了！並且測試過了～沒問題！
我跟我老婆抱著這次終於能夠徹底解決之前所有的不愉快心情，搭高鐵從嘉義往台北出發！
到了下午６點出發到台北７點半了，為了就是破不及待把自己花了萬把塊新機送修後能夠
不要再有問題的帶回家！沒想到～～ 事與願違！！！！
客服人員表示，手機真的維修過了！要我們先帶回使用～
有問題可以再跟她們反應！話雖至此～ 都已經來了！
我們現場使用結果擴音確實沒解決，藍芽因為沒有筆電可以測試，所以沒辦法現場試！！
因此回到嘉義家中後～ 竟發現這兩支手機擴音、還有藍芽傳輸會中斷通通沒有解決～～
想一想光是前次送修，跟這次專程來台北取件花費就將近６０００多元！！！恨啊....
2009-03-23(一)最新消息！
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目前手機拿至台北紐約紐約判定，確實是擴音手機會有截斷的現象！
ＮＯＫＩＡ工程師說明這種現象稱為”延遲”，也就說～
說話的一整段話中，只有前跟後聽的清楚，中間的一些聲音就被延遲的問題
給截斷了！！
※很不幸的～一口氣買的兩支手機都有這樣的問題！全部經ＮＯＫＩＡ工程師判定後～
後送ＮＯＫＩＡ總部維修！天啊～～頓時間感覺我的手上的寶貝手機～
保守估計，要送修五天之久～ 唉！！無言....
所以手機擴音問題！確實存在的！各位真的遇到這樣的問題~~~~
是不宜遲... 快店拿到服務中心或是維修站去判定後送吧！
2009-03-02 下午16:46 最新消息^^" NOKIA官方又致電！
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本次官方來電，要開始著手測試這個免持擴音斷訊的問題！
並且會連同新竹聯強維修站(四維站)進行測試。進一步消息會由NOKIA客服回應！
※各位！趕緊試試看吧~~~ NOKIA已經在正視這個截斷的問題了！
2009-02-28 下午13:00 NOKIA官方回應最新訊息更新！
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終於！！！ 今天NOKIA再度回覆我電話！並說明擴音的問題經過工程師
測試～ 確實是有這樣的問題，並且要我先將手機拿至新竹聯強四維站
做檢測！
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問題是我拿去新竹四維站(聯強)四維站跟我說這種"單向"的問題是原本
手機的問題！(還說這是NOKIA本身手機設計就是這樣！)
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今天我跟NOKIA詢問這樣的問題，NOKIA客服100% 回覆說：NOKIA工程師
聲明，NOKIA手機百分之百確定沒有所謂的：【單向通話】設計，就算開
啟擴音也可以雙向通話！請NOKIA客戶安心，絕對是沒有這樣的問題的！
所以說～ 就目前這個問題來看因為【擴音】造成的問題，確實反映在每
一個 5800 XpreeMsusic使用者身上！
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我懇請大家有看到這篇文章的人，確實按照測試方式！來進行測試～
實際測試看看，經由5800 XpreeMsusic 發話出來聲音是否會受到其他外
來因素影響，造成使用 5800 XpreeMsusic 打電話或是接聽電話時，聲音
有嚴重被截斷問題！然後將這樣問題反映給NOKIA客服中心！
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※盼望大家多多測試！如果可以～請大家把這問題反應給ＮＯＫＩＡ官方反應！
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NOKIA客服中心回覆給我對話當中有提到：
【若是有眾多使用者反應這問題！諾基亞會盡快改善這樣的問題！
可是目前為止並未接獲有其他5800使用者反應這樣的問題，所以
諾基亞可能會是為這是個案來處理。】
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這是我聽到蠻乍舌的回答，各位5800 XpreeMsusic愛用者，您若是有心的話～
請多幫幫忙，測試後向客服反應這樣的問題，相信不會花您幾分鐘～卻可以有
效改善你我的問題，請撥空測試後～ 回電給諾基亞官方！萬分感謝～
僅靠小弟一人微薄之力，不盼望大家共同力量！
促使ＮＯＫＩＡ盡快改善現存的問題！
★☆詳細測試方式！☆★ 我在重複一次...
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首先使用5800 XpreeMsusic 撥通給任一手機或是經由對方撥打給你均可！
(本身為5800 XpreeMsusic互打更明顯)
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撥通後5800 XpreeMsusic啟用【免持擴音】功能，接下來由 5800 XM使用人
開始唸數字 譬如1.2.3.4.5.6.7.8......一直持續下去！(逐一唸數字)
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接下來，接聽的另一方(非使用5800XM) 對您的手機(麥克風地方)輕微吹氣
，或是發出聲音！ 您可以發現，由5800 XpreeMsusic 在讀數的聲音會被截
斷！只要你吹氣～或是出聲！5800 XpreeMsusic所發出來的聲音就會被截斷。
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由此測試我們可以知道，當5800 XpreeMsusic使用者打電話給您，或是您打
電話給5800 XpreeMsusic 都一樣！只要我們這一方並未在《安靜環境》或是
有任何《吵雜聲音》都會被視為如同"吹氣"效果般阻斷了5800 XpreeMsusic
講話的內容！所以很容易造成接聽5800 XpreeMsusic打來的電話！
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怎麼總是很嚴重"斷斷續續"問題！尤其是【開車】同時使用擴音更為嚴重～～
常常被誤以為 系統商的收訊不良！ 其實是5800 XpreeMsusic本身擴音功能在
作怪！若是將5800 XpreeMsusic改為【手持聽筒】這個問題就不會出現～
不管您是怎樣吹氣或是再吵雜的環境，都可以清清楚楚聽見5800 XpreeMsusic
使用者對你說的每一句話！這樣的問題～ 似乎是可以大家反應之後，透過
韌體更新來解決這樣的問題！
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最後！我不排除用印表機將這整篇討論文章印出來！
有必要前往台北或台中諾基亞行動電話館將大家討論問題直接反應NOKIA工程師
做參考！請大家務必幫幫忙～～ 進行實機測試！也請版主是否可以暫時將該
篇文章做【置頂】小弟萬分感謝～ 我已經花了許多的心思在上面！
請各位如果還有心的話～ 請用您的行動來支持我！感激不盡^^"！！！
