中華的老客戶真的很不被放在眼裡……。

從iPhone4上市之後，
因為沒去排預購，就在想等到現場開放再來購機好了。

這段時間看到中華店有給老客戶的免預繳方案，
覺得非常適合自己，就決定找時間要辦。

但是前天要去辦得時候，卻被告知已經11/15取消了這個優惠，
上官網看才發現費率那一頁真的已經換掉了，
本來寫著到年底的老客戶優惠，整排文字現在已經拿掉了。

打電話去客服反應：
種花店那麼大的一間業者，怎麼可以這樣罔顧消費者的權益，
說拿掉就拿掉、說取消就取消～？
花店小姐回答說因為有很多人洗機，才會做出這樣的選擇。
跟他說了怎麼可以因為有不肖的分子動歪腦筋，而取消了大部人的權益。
電話那頭只有一直說：「不好意思……。」

很多人都說預繳可以送20%，但是像我自己在外面跑案子，
手機帳單會由公司付費。如果自己先繳了之後每個月0元，
公司是不會給你任何費用的，等於自己的收入直接少了兩萬多，
我想這樣的用戶是大有人在，我們公司就很多人在心動免預繳專案。

花店小姐還很貼心的說：「先生你要不要跟公司討論看看。」
「跟公司說明其實你先付費是更優惠的。」
花店小姐啊…台灣的企業真的有那麼貼心就好了，
公司對福利的態度就是給你，你要就拿，不要就算了，
說穿了那是福利不是公司義務要給你的。
這樣跟花店小姐說明之後，小姐還是說：「這我可以了解，不好意思…。」
其實客服小姐也是很可憐……唉。


小姐還跟我說那我幫您查查你的購機底折扣，
我說之前就有幫我查過了，用那麼多年只能扣600元，
小姐還跟我強調：「喔～這是貴賓級的優惠。」
種花店到底是怎麼定義貴賓二字的……。


不知道有沒有別的方法可以反應種花店這樣直接把給消費者的優惠提前結束的作法，
而且別間電信都有針對老客戶的方案，唯有種花硬生生給取消。
其他電信就不怕客戶洗機嗎？
而且聽說11/14就已經超多老客戶說希望先排進去等有手機再辦理取機，
但種花店一律拒絕之……愛種花的老客戶真的有夠可憐………。