後來這個僑生同學交了個外國男友,兩人就開始同居歸劃璀璨未來,計畫畢業後要一起移民到紐西蘭過牧場酪農生活。 她開始打工賺錢。就比較少到學校。自然我與她比較少碰頭了。
後來,我有一天一早接到台灣大哥大的電話,客服小姐說有支號碼0939980xxx的號碼欠費未繳,因為一直聯絡不到使用者陳小姐。所以要請保證人我幫忙繳一下。 我就蠻生氣的打給我同學,她沒接。我傳簡訊跟她說她有沒有去繳錢,台灣大哥大打來。 她傳簡訊說很抱歉,她會儘快去繳。
但是過沒多久台灣大哥大客服小姐又打來了,而且口氣非常差,還用質疑的口氣問我,請問簡先生您答應過我們要去處理的,為什麼沒繳款呢? 我後來又打給我同學,她又一樣不接,然後傳簡訊跟她說我很生氣,請她馬上去繳。 她傳了好長一篇簡訊又是道歉,又是賠罪。她說最近經濟壓力比較大,她會儘快去處理的。很抱歉造成我困擾之類的。
之後就真的沒有再打來煩我,本來我以為這件事情就到此為止平息了。沒想到四個月前那位陳同學在臉書上敲我,問我可不可以幫她繳費?因為她就快要離開台灣了,要搬去紐西蘭了。 我說妳要給我錢我幫妳繳嗎? 她說好,她會給。 我問她這號碼什麼時候合約到期,可以解約。 她說今年一月六號到期。所以要麻煩我幫她繳這幾個月。 到時約滿看我要把這個號碼過過來我名下然後再解約看看。 我就答應她。
然後八月的時候她有打給我,我沒接到。 後來忘了要回電給她。 那陣子就忙工作接案。 然後十月的時候我就接到台灣大哥大的催繳電話,我問客服小姐欠費多少,號碼幾號。 她竟然報給我0939986xxx的錯誤號碼,然後欠費金額也沒講清楚只說是兩千多。 請我儘快去門市處理。還說不儘快處理就要進入司法程序。 並說什麼欠費照他們公司規定是要罰錢的,要罰三萬多。 我心想也太扯,聽妳在XX。

這之間我嘗試再聯絡陳同學,發現她手機當然是不通。 msn也沒用,臉書也換帳號。簡直人間蒸發了。 太讚了~
我馬上打給1位跟她不錯,人還留在台灣,也是僑生的S同學問她下落。 S同學說她已經離開台灣很久了,然後說她有把錢托她代繳,她忘了。 我想說草X馬的,不早說。 可是S同學去查賬戶時候又說她沒有匯給她。戶頭空的。 杯具。
我到景X萬X門市要查詢,結果門市小姐用她中文名,英文名查了半天找不到客戶資料。還打台哥大自家克服詢問怎樣查詢。 後來我打給S同學再次確認她的手機號碼,然後再去查詢,才查到欠費是2748,門市小姐問我要不要繳款? 我說我想先弄清楚我能不能將這隻號碼停話以後再繳費,不然每個月我還是會收到兩百多塊的月租賬單。 小姐說因為我不是本人,只有本人才能辦理解約,不然請我去大X林的直營門市詢問如何解決。 我就去了。
去到大X林門市,小姐也是幫我查詢一下資料,然後也是一樣的說法,非本人不能辦退租,而且還說一月六號合約滿之後,我還是會收到月租賬單。 我心想這也太扯了,哪有自動強迫續約的。 她又問我要不要繳款。我說我現在只想先弄清楚到底要怎麼做才能把這個號碼停話,再繳款。 她就叫我打他們客服電話詢問解決方式。 我就覺得她們其實不想處理,根本只想逼我掏錢。讓我認這呆帳。 之後我打客服但是忙線就擱著,但我同時透過S同學試著去聯絡陳同學,跟她要她的居留證與護照双證件電子檔還有她的欠款。後來有要到双證件,並且S同學表示陳同學之前有先給她一千五,但是她忘了。 剩下的陳同學會匯給她。 妳們兩個是在玩我嗎?

前幾天台哥大又打來,我很生氣,口氣不好。說她們門市小姐也不處理,客服也一直推托,那個客服好像被激怒,口氣也很不好的搶我話,叫我再打他們客服詢問,說她那邊沒有辦法查我的資料,無法處理。 又再推托1次。
後來我打了客服,語音要我輸入手機號碼,我一直輸入她一直說操作錯誤。 看來好像非台哥大用戶不能打的樣子。
過幾天就昨天早上又打來催繳,我還在睡覺。 被吵醒。 我一樣,還是又說一遍我的情況,請她幫我想辦法解決。 她一樣又叫我打給客服詢問,語調極差。 我表示我有打客服,但是一直要我輸入手機號碼而且出錯。她就叫我撥過去按9轉客服。 我順便再問她總共欠費多少,本來想說2748+200頂多也才三千。
結果,她竟然說跟我說欠費九千多,真是太扯了。我整個人嚇到都清醒過來。
我說,之前不都是說兩千多嗎? !她一直說確定就是九千多,然後又告訴我有問題就打他們客服詢問。 並又威脅要我盡快處理,不然還會接到她們電話。 然後她補了一句,這個號碼已經停了。只要我把這九千多繳清就好。 X! 我想這也太扯了,一下說號碼不能時間到自動解約,一下又幫我解約了。 從沒聽說過這種高招,簡直在跟我打心理戰。 怎麼能比解謎遊戲還high?目前大致情況是這樣,這幾個月一直被台哥大電話不停騷擾。不只這幾通,只是我都挑重點寫。 不斷的被騷擾恐嚇,整個人精神都快崩潰了,能要求她們賠償精神損失嗎? 基本上,沒弄清楚解約與否之前我是不會繳費的,還有這筆欠款怎麼一下子翻幾倍。我不會繳九千的。 不知道各位大大有什麼管道可以申訴? 或是有什麼方法可以解決? 消基會或是調解委員會會受理此種案件嗎? 有網友說可以找NCC,這樣可以嗎? 網路上好像也很多人在XX台灣大哥大客服話術誘騙客戶續約等等的討論。 看來這家公司惡行惡狀真是太明目張膽,可惡至極。
希望大大們能幫忙回答小弟我,感激涕零。 小弟我會非常感激您的。

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