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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

jackyhcc

7分

樓主

jackyhcc

個人積分：7分

文章編號：27299888

好"棒"的台灣大哥大優惠服務

最近台灣大哥大的"攜碼優惠"是真的還蠻划滑算!我有比較過.
我還一口氣攜碼三個號碼!(家中小朋友要用)

但!
當你攜碼過來後,發現沒訊號時就真的很尷尬了!!
更慘的是,反應給客服,除了官腔話也不知道是否是真的認真看待客戶問題.
告知一星期內回覆,結果等了三星期還沒消息!
還不是為了維護自己消費者的權益....自己打吧!!
最後客服又是一句官腔話,我們會立即再請相關單位與你連繫.....
辦了兩三個星期不知道要拖多久,到時候又是消費者買單嗎?

唉,不知道是我運氣好遇到這樣"好"的客服?
還是該公司就是這樣?!

2011-04-18 17:34 #1

文章關鍵字

大哥大優惠服務台灣

y30723

6分

2樓

y30723

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文章編號：27300579

收訊不好好像時常所聞
且也不是該電信如此而已
能一口氣轉三隻也是勇可佳

加油

皮日休

2169分

3樓

皮日休

個人積分：2169分

文章編號：27302288

jackyhcc wrote:
最近台灣大哥大的"攜...(恕刪)

等會威寶哥出來就會酸中華和臺灣大

然後說威寶網內不用錢

不過轉之前為什麼不先試訊號

andysung2001

69分

4樓

andysung2001

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文章編號：27302707

現在有關訊號問題的幾乎每一家都是說會努力改善!!
NP前為什麼不先測試訊號呢?

下雨時滿天的雨滴是我思念妳的訊息，雨後的彩虹是我喜歡妳的痕跡!燦坤會員卡號:26008731。

jackyhcc

7分

樓主

jackyhcc

個人積分：7分

文章編號：27303354

唉~
一開始我有去電問過客服,
客服告知我"我家所在地位置訊號很好"
再加上我家就在馬路邊
基本上再怎樣也不會想到沒訊號
頂多是訊號微弱
不可能會沒訊號所以也不疑有它
誰知一進房間....
死掛!

誰會去想到從門口走到房間頂多10步
有訊號會搞到沒訊號.....

jay302520

272分

6樓

jay302520

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文章編號：27305380

其實多反應一下

或者是要求加裝強波器也可以

像我家這邊台哥大用很久也知道在家訊號不是很強

最近去辦唉九千順便辦了上網吃到飽

發現在家幾乎都吃不飽

所以去電客服表示要加裝強波器

隔天工程師就過來裝了

也說了強波器的訊號強度不會影響人體還有每個月電費大約50元

我同意之後簽了同意書現在很開心地使用台哥大

jackyhcc

7分

樓主

jackyhcc

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文章編號：27311098

jay302520 wrote:
其實多反應一下或者是...(恕刪)

可以請教一下嗎?
如何申請加裝強波器?
台哥大有何其他條件才能裝強波器嗎?
例如:一個月要多少電話費供獻還是家中有多少人使用之類的...
總覺得應該不是客戶想加裝他們就願意加裝吧?!
另,
除了他們補貼電費50元/月(@@)
沒有期間優惠或補貼嗎?

amadeus11

0分

8樓

amadeus11

個人積分：0分

文章編號：27311953

怎麼會攜號去台哥大呢???我覺得台哥大電話費真的是很貴啊........
我是急著想跳出苦海= =

jameslee0723

591分

9樓

jameslee0723

個人積分：591分

文章編號：27312292

jackyhcc wrote:
,反應給客服

你應該是反應錯對象,有壹周刊和蘋果日報效率應該會好很多吧!

道德在愛情裡就像汽球一樣，一戳就破。

jay302520

272分

10樓

jay302520

個人積分：272分

文章編號：27312634

實際加裝條件你可能要直接問客服比較快喔!!

我的狀況是我個人3隻台哥大+我媽二隻+我姊一隻

其中有兩個門號有辦上網699!!

所以我打去反應在住家裡面使用行動上網不堪使用

然後我表明我在網路上有看到有相同問題的台哥大用戶有加裝強波器

客服就幫我聯絡工程師測試訊號

工程師測完之後直接就幫我裝強波器了!!

至於優惠部分可能要多談才會有