ViewSonic ViewPhone 3 超智慧雙卡雙待手機,
買入手時間是今年五月中旬,買入手金額是4990,目前知名網站仍有販賣。
入手後使用問題,容易會當機,有時會黑頻開不了機,沒反應,不知道手機發生甚麼事,記憶體內存量很少,無法安裝想要的程式。
上星期,發現我手機的觸控返回首頁的功能失效,於是聯絡客服要維修。
隔天優派派人來收回,約過幾天,優派的維修部門來電。
優派維修部說明手機是入水?!要修好,維修費要七千多元,表示這是公司規定的維修價格。
隔天客服打電話來解釋說明維修部不知道市價,所以報錯維修價,如果要維修是非常不划算,優派公司願意用4500元的價格讓我換新機。
請問各位大大,我要怎麼辦呢?
手機有嚴重到不能修理,得整台換新的?
我買入手才一個月,為什麼沒保固,我沒有讓手機掉到水裡,且是部分功能有問題,不能修理嗎?
優派為什麼維修價格比販賣價格還要貴,甚至第二次報修費用等同新機價格,有合理嗎?
我該怎麼處理這問題呢??請大大指點迷津~
另外,我真的覺得優派出品的這款手機對我來說是非常不好用的。提供大家參考!